生效日期：‎2022 年 5 月 27 日

簡介

Cambridge Audio 致力於確保您的個人資訊受到保護且不被濫用。

我們的「隱私權政策」解釋了我們收集哪些個人資訊，收集這些資訊的原因，我們如何使用這些資訊，您對您的個人資訊的控制權，以及我們為保護您的個人資訊而製定的相關流程。本政策適用於我們透過 Cambridge Audio 網站、Cambridge Audio 應用程式和我們的互聯產品（下文對此做了詳解）收集的個人資訊。

您將您的個人資訊分享給我們，以及繼續使用我們的網站、應用程式和互聯產品，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策所述之所有條款。我們對所收集的關於您的個人資訊負責，我們透明化處理我們的資料處理方式，並讓您對其進行控制。

本隱私權政策描述了Cambridge Audio（「Cambridge Audio」，「我們」或「我們的」）的資料保護做法。Cambridge Audio 隸屬於 Audio Partnership PLC，Gallery Court, Hankey Place, London SE1 4BB UK（公司編號：2953313，註冊國家：英格蘭&威爾士）。

若對本政策的任何方面或 Cambridge Audio 如何處理您的資訊有疑問、意見或擔憂，請發電郵給我們，郵箱：[email protected]。

隱私原則

隱私權政策聽起來可能相當複雜。我們已確保使我們的隱私權政策盡可能地簡單易懂。下方隱私原則總結了 Cambridge Audio 處理個人資訊的具體方式。這些原則體現了，我們致力於保護您的隱私，並以正確、您期望的方式處理您的個人資訊。

Cambridge Audio

• 只要求或收集我們需要的個人資訊，以便提供並改善我們客戶期望的服務、產品和體驗。
• 讓您控制我們持有的關於您的個人資訊，以確保這些資料的準確性並真實反映您的喜好。
• 確保您的個人資訊始終安全且受保護。
• 我們公平、透明地使用我們所持有的個人資訊。
• 只將您的個人資訊用於您委以我們的目的。
• 絕不出售您的個人資訊，只在我們的隱私權政策中明確說明之情況下或在您要求我們這樣做的時候分享您的資訊。
• 尊重您的選擇，若有影響您的個人資訊或我們使用資訊發生重要變化，我們會通知您。
• 對我們持有的關於您的個人資訊負責。

我們收集哪些個人資訊？

我們對收集關於您的每個個人細節不感興趣。我們收集您的個人資訊主要是為了提供並改善您和我們的客戶期望的服務、產品和體驗。

世界各地對個人資訊的定義略有不同。為了保證您的隱私並保護您的資訊，我們將個人資訊定義為可用於識別您或其他個人的任何資訊。

我們透過不同的方式收集您的個人資訊；您可以將這些資訊分享給我們，或者我們可以透過其他方式收集這些資訊。在本節中，我們將解釋我們收集個人資訊的不同方式，以及這些資訊的一些使用方式。關於我們如何使用個人資訊的更多詳情，請參見題為「我們如何使用您的個人資訊？」一節。

您分享給我們的資訊

透過我們的網站、應用程式、電子郵件、電話或其他方式與我們聯繫或互動時，我們便會收集您分享給我們的個人資訊。您可以決定不提供某些資訊，或要求刪除您以前分享的任何資訊。若您這樣做，則可能無法充分利用我們的產品、技術和服務。

例如，當您聯繫我們的客戶服務團隊、下訂單、註冊您的保修、完成調查、競賽或問卷、更新您的偏好和賬戶資訊、透過 Cambridge Audio 應用程式連接或在我們的網站上對我們的產品之一進行評價時，您均可能會向我們提供資訊。

透過這些互動，您可能與我們分享：您的姓名、地址、電子郵件地址、聯繫電話和付款資訊。您亦可分享其他人的詳細資訊；例如，若您為該其他人購買產品。在這些情況下，您將需要與該人確認，他們是否願意您將他們的個人資訊分享給我們，以及我們是否願意按照本隱私權政策來使用他們的這些資訊。

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

除了您分享給我們的關於您自己和您的 Cambridge Audio 產品的個人資訊，我們可能會直接從您的 Cambridge Audio 互聯產品和 Cambridge Audio 應用程式（例如「Melomania App」，「StreamMagic App」）中收集並處理個人資訊。互聯產品是指「智慧型」、具有互聯網功能或透過 Cambridge Audio 應用程式操作的 Cambridge Audio 產品。

我們從您的設備中收集資料，用於改進我們的產品。所有資料都安全地儲存在歐盟地區內，並且只由我們進行處理。我們不會將任何資料轉交給第三方。

我們收集資料用於以下用途：

軟體更新：為了提供設備軟體升級，我們使用設備 ID 和型號來選擇設備應該運行的軟體。我們還匯總了升級資料，允許我們監控軟體的更新情況。

崩潰報告：崩潰報告使我們能夠透過了解軟體崩潰的時間、方式和頻率來改進設備軟體。除了查看匯總資料，我們還將查看個別崩潰報告，以修復特定錯誤，或回應客戶的查詢。崩潰資料包含設備在崩潰前所執行的操作以及網路上其他 UPnP 設備的資訊。

使用資料：這包含您使用何種來源多長時間，但不包含您的播放內容，以及設備的各種設置（例如：語言、網路待機模式）。這些資料經過匯總，讓我們更了解我們產品的具體使用方式。

我們的一些互聯產品可能無法在不收集位置資訊或其他個人資訊的情況下運行，因此，透過註冊應用程式和使用互聯產品，表示您同意讓我們使用這些資訊。

Cambridge Audio 可不時地匯總和/或匿名化透過服務收集的任何資訊，以便這些資訊不再與您或您的設備相聯繫（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於研究和營銷目的。

來自線上互動的資訊

我們收集和處理來自我們網站的所有瀏覽者的資訊，這包括您主動向我們提供這些資訊以及僅僅瀏覽我們的網站。我們收集的資訊包括您所用設備的互聯網協議（IP）地址、您所用瀏覽器軟體、您的操作系統、存取的日期和時間、您連結到我們網站的互聯網地址以及您使用我們網站資訊的方式。

我們使用這些資訊，以便了解我們的網站需要多長時間加載，使用方式，我們網站不同部分的瀏覽者人數，以及瀏覽者最常查看的資訊等。

我們還收集和處理有關您如何參與我們網站以外的線上促銷活動和廣告的資訊（例如，在谷歌、YouTube 或社交媒體上）。

這些資訊主要透過我們使用 cookies 和類似技術來進行收集。

我們服務的一些功能使您有可能與其他用戶公開分享評論。您透過此類功能提交的資訊不具保密性，Cambridge Audio 可以將其用於任何目的（包括用於用戶證言或其他營銷材料中）。例如，若您在我們的網站上提交了產品評論，我們可能會在其他 Cambridge Audio 網站和第三方網站上展示您的評論（連同姓名提供，如有）。

Cambridge Audio 可能會不時地對透過服務收集的資訊進行匯總和/或匿名處理，以便這些資訊不再與您或您的設備相關聯（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於用於研究和營銷目的。

Cookies

當您使用我們的網站時，我們也可能使用透過 cookies 收集的資訊。‎「Cookies」是網站透過網路瀏覽器保存在設備上的小文本文件。Cookies自 1990 年代中期以來已存在，是互聯網上最常用的技術之一。

我們使用的一些 cookies 會收集有關您的個人資訊。我們收集的個人資訊都將按照本隱私權政策使用。若繼續使用我們的網站，您同意 cookies 設置於您的設備內。

欲了解更多資訊，包括我們使用哪些類型的 cookies 以及如何管理設置於我們網站上的 cookies，請參考我們的 cookies 政策。

電子郵件通信

作為我們產品或服務的用戶，我們將透過電子郵件與您傳送通信。

若您同意，我們亦希望向您告知您可能感興趣的有關 Cambridge Audio 的任何事情；這包括我們最新的產品公告，所有者優惠還是即將舉行的活動，我們希望您對我們發出的通信感到滿意。您可以在下面題為「如何改變我們與您聯繫的方式？」部分中了解如何更新或改變您是否願意收到我們的資訊，或停止我們與您聯繫。

我們會收集有關您如何使用我們的電子郵件的資訊；包括郵件是否被送達給您，您是否打開這些郵件，您是否選擇了解更多關於 Cambridge Audio 的資訊（例如，點按我們電子郵件中的連結），以及您是否要求我們不再聯繫您（點按我們在電子郵件中的取消訂閱選項）。

我們單獨使用這些資訊並結合我們的客戶紀錄（您分享給我們的資訊），以確保我們在您要求時停止向您傳送支援或營銷通信。我們還使用它讓我們的電子郵件盡可能有趣，為您提供我們認為您可能感興趣的內容和體驗，基於您如何處理來自我們的過往電子郵件；您有權對我們出於此目的使用您的資訊提出異議（詳見下面題為「您的控制和選擇」一節）。

我們使用第三方公司 Klaviyo 來傳送和管理我們傳送給您的資訊郵件。所收集的資訊移轉至 Klaviyo，並由 Klaviyo 和 Klaviyo 委任的次級處理者處理。

Klaviyo 的隱私權政策詳見 https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy/。

社交媒體

我們希望在社交媒體上與您多多互動。您可以使用社交媒體與我們聯繫，了解您的 Cambridge Audio 產品，或者讓人們知道您對 Cambridge Audio 產品的看法。我們將審查公開的社交媒體和線上網站，以更好地了解人們對我們以及我們的產品、技術和服務的評價，並協助那些願意透過社交媒體聯繫我們的消費者。

我們從社交媒體和線上網站收集的資訊有時包括已經置於網上並公開的個人資訊。我們確保我們使用的資訊適當註明其來源，或進行匿名處理。

這些線上和社交媒體網站可能具有自身的隱私權政策，解釋他們如何使用和分享您的個人資訊。在您使用這些網站之前，您應該仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

我們如何使用您的個人資訊？

我們收集和使用您的個人資訊主要是為了提供並改善您所期望的服務、產品和體驗。

您分享給我們的資訊

我們以下列方式使用您與我們分享的個人資訊：

• 回應您的詢問和請求；
• 與您溝通；
• 為了完成和實現購買。
  • 例如，我們使用第三方支付服務提供商 Braintree Payments（PayPal 的一項服務）的服務進行支付處理和防止欺詐。
  • PayPal 充當資料處理者。
• 用於客戶滿意度調查，並在您需要我們的專家支援時，使我們能夠改善您的體驗。
  • 例如，我們使用第三方公司 Zendesk 的服務來管理我們與您的支援互動。
  • Zendesk 充當資料處理者。
• 及時告知您有關 Cambridge Audio 政策、條款的任何變化以及我們可能需要告訴您的其他事項。
• 若您同意，我們會告知您我們的其他產品和服務。
• 為您提供有關 Cambridge Audio 產品的基本服務最新資訊。
• 結合我們從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊、您如何使用我們的電子郵件的資訊以及您線上互動的資訊，用於分析和統計（我們已經在本隱私權政策的其他相關部分列出了關於我們如何結合個人資訊的進一步資訊）；
• 客製化和改進您未來在我們這裡購物的方式；例如，在我們的網站和應用程式以及某些第三方網站（包括社交媒體平台）上向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠；

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

我們以下列方式單獨使用從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您向我們分享的資訊）來使用：

監測我們產品的性能和穩定性，以便我們能夠優化其性能和您的使用體驗；特別是，我們希望能夠識別您的產品可能出現的問題，以便我們能夠盡快將此事告知您（可能在問題實際出現之前）。

為我們的聯網產品提供更新和服務（其中包括軟體和應用程式的更新和升級）；

全面改進我們的產品、技術和服務；

用於分析和統計我們產品的一般使用方式；

我們還希望能夠監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式，讓我們能夠：

• 客製化並改進我們今後與您的互動方式（例如，透過向您展示我們認為您可能喜歡的線上產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

來自線上互動的資訊

我們以下列方式單獨使用來自線上互動的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您分享給我們的資訊）來使用：

• 確定我們網站的各方面均正常運作 - 這樣我們便可解決問題，使我們的網站更適合您和其他用戶。
• 用於產品受歡迎程度的分析和統計分析，以及我們的客戶在使用我們的網站或應用程式時的行為。

我們還希望能夠監測您使用我們網站的具體情況，以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告，以便我們能夠：

• 客製化並改進您今後在我們這裡購物的方式（例如，向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您使用我們網站的具體情況以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

您的個人資訊的其他潛在用途

我們也會使用您的個人資訊：

• 協助處理與您的 Cambridge Audio 產品或保修事宜有關的任何爭議、索賠或調查；
• 檢測和防止欺詐性交易；
• 遵守我們的法律義務。

您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式？

我們僅在您告訴我們您願意我們這樣做時才會向您傳送營銷資訊。

您可以透過以下方式改變我們與您聯繫的方式：

選擇加入/開始與我聯繫

若您之前沒有要求我們向您傳送營銷資訊，則可以要求我們開始與您聯繫（有時稱為「選擇訂閲」）：

• 透過我們的網站購買產品時選擇訂閱通訊。
• 透過 https://www.cambridgeaudio.com/register 註冊您的產品時，選擇訂閱通訊。
• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您願意接收我們的通訊。

改變您的偏好

若您以前說過您希望我們與您聯繫（「選擇訂閲」），但希望改變或更新我們的方式，則可以透過以下方式更新您的偏好：

• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持 https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您想改變或更新我們與您聯繫的方式。
• 在我們發給您的營銷電子郵件底部選擇「更新您的偏好」，並修改設置。

選擇退訂/停止與我聯繫

若您想停止接收我們的營銷活動（有時稱為「選擇退訂」），則可以隨時透過以下方式進行：

• 使用我們所有電子郵件通信中的退訂選項（在所有營銷通信中）。
• 發電郵給我們，郵箱：[email protected]
• 聯繫 Cambridge Audio 的客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com ，表示您不再希望收到這些資訊。

Cambridge Audio 將哪些個人資訊分享給第三方？

最重要的是，我們從不向任何人出售您的個人資訊，僅在本隱私權政策內說明之情況下或在您要求的情況下分享。

代表我們提供服務的第三方

我們與某些代表我們提供服務的第三方分享您的個人資訊。他們只能查詢執行這些服務所需的個人資訊。他們必須對您的個人資訊進行保密，除了我們要求的以外，他們不得使用這些資訊，並始終遵守本隱私權政策。

代表我們提供服務的第三方

• 其他 Audio Partnership Plc 公司，可能位於您居住國之外；
• 我們的分銷商，他們幫助我們在某些國家銷售我們的產品；
• 幫助我們向您交付產品的第三方；
• 幫助我們提供郵寄服務、產品服務和維修、處理產品購買、金融服務、審計服務、行政服務、IT 技術（如資料存儲）、安全服務和保險索賠的第三方；
• 幫助我們向您提供服務和答复的第三方；
• 幫助我們進行營銷的第三方，透過將 cookies 設置於我們的網站上，幫助我們了解我們的線上廣告效果，以接觸到對 Cambridge Audio 產品更感興趣的人（更多相關資訊詳見我們的 cookies 政策。
• 代表我們在其平台上發佈我們的廣告（我們可能與他們安全地分享您的個人資訊，以便向您和/或其他人提供這些廣告）的社交媒體平台。

我們還與幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方分享某些個人資訊。我們與這些第三方分享的資訊包括您與我們分享的一些資訊（例如，您的聯繫方式和有關交易的資訊），以及您線上互動的一些資訊（例如您設備的 IP 地址）。這些資訊用以確定交易是否存在欺詐性。我們用以幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方是一個名為 Braintree Payments 的服務商（PayPal 的一項服務）；他們對使用您的個人資訊負責，並將其用於其隱私權政策中規定的目的 (https://www.braintreepayments.com/en-gb/legal/braintree-privacy-policy)

若法律要求，包括響應法律程序，如法院命令或傳票，或遵守其他國家、州、省或地方法律，我們也將分享您的個人資訊。

我們對您分享給我們的個人資訊負責，並要求那些與之分享您的個人資訊的第三方適用與本隱私權政策中相同水平的隱私保護。

欲了解更多關於我們如何分享您的個人資訊的資訊，請發電郵給我們，郵箱： [email protected]

互聯產品與第三方產品的互動

我們已將互動功能添加到我們的一些互聯產品，允許您的 Cambridge Audio 產品與某些第三方服務進行互動。

若您選擇讓您的 Cambridge Audio 設備與第三方產品（例如　Spotify）進行互動，某些資訊（包括潛在的個人資訊）將需要分享給第三方產品和相關第三方供應商。一般來說，我們將需要分享一個連接兩個產品的專屬參考號碼，以及關於您的產品和您如何使用它們的資訊。我們只分享我們需要的最低限度的個人資訊量，以使兩個產品能夠互動（例如，在 Cambridge Audio 互聯產品和手機應用程式中顯示您最近播放的 Spotify 播放列表）。第三方如何使用您的個人資訊（以及它透過自身的產品所收集的任何個人資訊）的詳情載於第三方隱私權政策。在使用第三方產品前，以及在將其連接到 Cambridge Audio 產品前，請仔細審查第三方隱私權政策。您可以透過禁用兩者之間的連接來阻止您的 Cambridge Audio 互聯產品將資訊分享給第三方產品。

欲了解更多關於 Cambridge Audio 產品和第三方產品之間分享哪些資訊，請發電郵給我們，郵箱：

[email protected]

 

使用個人資訊的法律依據

我們依賴不同的法律依據來使用您的個人資訊，即：

 

履行合同

 

使用您的個人資訊可能是為了履行您與我們簽訂的協議。例如，為了完成您的產品購買，註冊和維護您的賬戶，解決交貨問題，處理退貨，以及確保您的產品以安全的方式執行基本功能或回應您的請求。

 

同意

在您明確表示同意我們與您聯繫的情況下。例如，註冊我們的通訊或產品更新。

合法利益

在特定情況下，我們需要您的資料來實現我們的合法利益，這種方式可被合理地視為我們業務運行的一部分，並且不對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

我們會將您的個人資訊保存多久？

在特定情況下，我們需要您的資料以合理預期的方式為我們經營業務的組成部分來實現我們的合法利益，並且不會對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

您的控制和選擇

我們讓您控制我們收集的關於您的個人資訊，以確保其準確並反映您的偏好。關於如何改變我們與您聯繫的方式的更多資訊，請參見上面題為「您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式」的部分。

您有權存取、更新和修改我們持有的關於您的個人資訊。若您所在國家的法律允許我們因發放存取權限給您而收取費用，我們將在回應您的請求時向您說明。

在某些情況下，您亦可：

• 就我們出於某些目的使用您的個人資訊提出異議；
• 要求我們限製或約束我們對您個人資訊的使用；
• 要求我們移除或刪除有關您的個人資訊；
• 將您的個人資訊提供給第三方服務提供者。

若您想行使與您的個人資訊有關的權利，請發電子郵件 至 [email protected]。

我們如何保護您的個人資訊？

我們致力於保護您的個人資訊。我們使用包括加密在內的適當技術和組織措施，來保護您的個人資訊和隱私，並定期審查這些措施。我們同時使用物理和數碼安全控制措施來保護您的個人資訊，包括限制和管理您的個人資訊和資料的處理、管理和處理方式的存取控制。然而，沒有任何一種經由互聯網傳輸的方法，或任何電子或物理存儲方式是絕對安全的。因此，您承認並接受，我們不能保證您的資訊在我們的服務中或經由互聯網傳輸的安全性，任何此類傳輸的風險均由您自行承擔。

我們還確保我們的員工接受過適當培訓來保護您的個人資訊。根據我們的程序，在與您分享您的個人資訊之前，我們有時會要求您提供身份證明。

若我們確實出現影響保護您個人資訊之安全漏洞，而我們需要將此事告知您，則我們會這樣做。

資料移轉、存儲和個人資訊的全局處理

Cambridge Audio 的總部設在英國（UK）。

我們在您居住的國家收集個人資訊。我們隨後將這些資訊代管和存儲在歐洲經濟區（EEA）內。我們與之分享您的個人資訊的第三方可能會在非英國及非歐洲經濟區內處理或移轉您的個人資訊至其設有辦事處的其他國家。

我們將確保我們或與我們分享您的個人資訊的第三方對您的個人資訊的任何移轉，以及我們對您的個人資訊的處理，符合適用於我們的法律。在任何情況下，我們對您個人資訊的移轉、存儲和處理將繼續受制於本隱私權政策。

若您將您的個人資訊提交給我們，以及使用我們的網站、應用程式或互聯產品，則表明您同意我們以這種方式移轉、存儲和處理您的個人資訊。

與第三方網站的連結

我們可能會提供並非由 Cambridge Audio 經營和控制的其他網站的連結。

我們無法控制，也不對這些網站的內容或負責這些網站的第三方如何收集和使用您的個人資訊負責。我們不背書第三方網站也不對其作出任何陳述。

第三方網站可能設有解釋了他們如何使用和分享您的個人資訊的自身隱私權政策。在使用這些網站前，請仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

兒童

Cambridge Audio 的網站、應用程式和產品並非針對兒童。我們不會有意收集兒童的個人資訊。

若您是兒童，請勿嘗試成為我們網站、應用程式或產品的註冊用戶，或以其他方式向我們提供個人資訊。若我們得知我們無意中獲得了兒童的個人資訊，我們將盡快刪除這些資訊。

若您知道有兒童向我們提供了他們的個人資訊，請與我們聯繫，郵箱：[email protected]。

Cambridge Audio的職業

Cambridge Audio 職業網頁（https://www.cambridgeaudio.com/careers）使用您的個人資訊，將您所要求的資訊或服務提供給您，包括協助您在 Cambridge Audio 求職的申請。

若您對處理您的就業申請資料有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們 ：[email protected]

 

針對某些司法管轄區的額外資訊

給予加州居民的資訊

若您是加州居民，加州法律要求我們向您提供以下補充資訊，說明我們使用每一類「個人資訊」（根據《加州消費者隱私法》（「CCPA」）的定義）的目的。關於每個類別和使用目的的更多資訊，請參見上述「我們收集哪些個人資訊？」和「我們如何使用您的資訊」部分。

聯繫和賬戶資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意。

財務和交易資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

客戶服務互動資訊
-    與您通信；改善服務；業務運營；經您同意

調查和抽獎資訊
-    與您溝通；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

就業申請資訊
-    為了處理您的就業申請並出於我們的法律目的

透過自動技術收集的資訊
-    提供服務；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；在服務中識別用戶；經您同意

CCPA 規定了企業向第三方「出售」個人資訊的某些義務。根據 CCPA 對「銷售」的定義以及當前的監管指南，我們認為我們沒有從事此類活動，並且在本政策生效之日起的過去12個月內沒有從事此類活動。若我們曾經提供經濟獎勵以換取您的個人資訊，我們會向您提供有關此類獎勵的適當資訊。

要行使您在加州法律下對您的個人資訊可能擁有的權利，請參見上文「您的控制和選擇」部分。我們不會因為您行使這些權利而歧視您。

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light)

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 法規定，加州居民在某些情況下有權選擇不將某些類別的個人資訊分析給第三方（如《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 所定義），以達到其直接營銷的目的，或者作為替代方案，我們為消費者提供一種免費的方式來選擇不接受任何分享的資訊。我們目前不與第三方分享您的個人資訊，以用於他們自身的直接營銷目的。

 

給予內華達州居民的資訊

根據內華達州法律，部分內華達州消費者可以選擇不將「個人可識別資訊」以「貨幣對價」（根據內華達州法律的定義）出售給某人，以便該人許可或出售此類資訊給其他人。我們不參與此類活動，但是，若您是內華達州居民，並從我們這裡購買了商品或服務，則可以透過聯繫我們（[email protected]
）提交請求，以選擇退出內華達州法律規定的任何未來銷售。請注意，我們可能會採取合理措施來核實您的身份和請求的真實性。
 

 

本隱私權政策的修改

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利，以反映法律的變化、我們的資料收集和使用方法、我們服務的特點或技術的進步。我們將透過 Cambridge Audio 網站公佈修訂後的隱私權政策，因此您應定期查看該政策。您可以透過檢查文件開頭的「生效日期」來了解隱私權政策自您上次審查後是否有變化。若我們對政策作出重大改變，我們將依法向您提供適當通知。透過繼續使用我們的服務，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策的最新版本。

聯繫我們

若有任何問題、意見或擔憂，或想對我們如何使用所持有的您的個人資訊進行投訴，請發電郵 至 [email protected]

若在與我們溝通後，您對我們的答复仍不滿，則可以聯繫您所在國家的相關監管機構或負責處理有關個人資訊使用投訴事宜的機構。

 

Cookie 政策

什麼是 cookie？

Cookie 是一個小的文本文件，通常包括一個獨特的標識符，從網站的電腦傳送到您的電腦或手機（在此稱為「設備」）瀏覽器，並存儲在您設備的硬盤上。cookies 的類型有幾種並且執行不同功能，例如記住您置於購物籃中的物品或記錄您的瀏覽習慣。Cookie 記錄的資訊在用戶下次瀏覽該網站時被檢索。

關於 cookies 的更多資訊，請瀏覽www.aboutcookies.org

我們如何使用 Cookies

我們不會透過 cookies 收集您的姓名或電子郵件地址，也不會將從 cookies 中收集的資訊與我們可能擁有的您作為 Cambridge Audio 客戶的任何記錄相聯繫。我們網站許多 cookie 執行基本功能；例如，記住您在購物籃中放置的物品。我們將這些 cookies 稱為「必要的」cookies。沒有這些 cookies，網站就無法正常運行。

其他 cookie 不是必須的，它們被歸類如下：

偏好

偏好 cookies 使網站能夠記住改變網站行為或外觀方式的資訊，如您喜歡的語言或您所在的地區。

統計

統計 cookies 透過匿名收集和報告資訊，幫助我們了解瀏覽者與網站的互動情況。

市場營銷

營銷 cookies 用於跟踪各網站的瀏覽者。其目的是為了顯示與個人用戶相關的、更吸引的廣告，從而對出版商和第三方廣告商更有價值。

如何管理 cookie

瀏覽者可以隨時透過使用網站頁腳的「更改 Cookie 同意」連結來調整他們允許的 Cookie 組。

請注意，若您已禁用一個或多個 cookie，我們可能會繼續使用這些 cookie 在停用前收集的資訊。然而，停用 cookie 後，我們將停止透過選擇退出的 cookie 收集任何資訊。

 

您的確認

透過繼續使用我們的網站，您接受將 cookie 設置於您的設備上，如本 cookie 政策中所述。‎

生效日期：‎2022 年 5 月 27 日

簡介

Cambridge Audio 致力於確保您的個人資訊受到保護且不被濫用。

我們的「隱私權政策」解釋了我們收集哪些個人資訊，收集這些資訊的原因，我們如何使用這些資訊，您對您的個人資訊的控制權，以及我們為保護您的個人資訊而製定的相關流程。本政策適用於我們透過 Cambridge Audio 網站、Cambridge Audio 應用程式和我們的互聯產品（下文對此做了詳解）收集的個人資訊。

您將您的個人資訊分享給我們，以及繼續使用我們的網站、應用程式和互聯產品，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策所述之所有條款。我們對所收集的關於您的個人資訊負責，我們透明化處理我們的資料處理方式，並讓您對其進行控制。

本隱私權政策描述了Cambridge Audio（「Cambridge Audio」，「我們」或「我們的」）的資料保護做法。Cambridge Audio 隸屬於 Audio Partnership PLC，Gallery Court, Hankey Place, London SE1 4BB UK（公司編號：2953313，註冊國家：英格蘭&威爾士）。

若對本政策的任何方面或 Cambridge Audio 如何處理您的資訊有疑問、意見或擔憂，請發電郵給我們，郵箱：[email protected]。

隱私原則

隱私權政策聽起來可能相當複雜。我們已確保使我們的隱私權政策盡可能地簡單易懂。下方隱私原則總結了 Cambridge Audio 處理個人資訊的具體方式。這些原則體現了，我們致力於保護您的隱私，並以正確、您期望的方式處理您的個人資訊。

Cambridge Audio

• 只要求或收集我們需要的個人資訊，以便提供並改善我們客戶期望的服務、產品和體驗。
• 讓您控制我們持有的關於您的個人資訊，以確保這些資料的準確性並真實反映您的喜好。
• 確保您的個人資訊始終安全且受保護。
• 我們公平、透明地使用我們所持有的個人資訊。
• 只將您的個人資訊用於您委以我們的目的。
• 絕不出售您的個人資訊，只在我們的隱私權政策中明確說明之情況下或在您要求我們這樣做的時候分享您的資訊。
• 尊重您的選擇，若有影響您的個人資訊或我們使用資訊發生重要變化，我們會通知您。
• 對我們持有的關於您的個人資訊負責。

我們收集哪些個人資訊？

我們對收集關於您的每個個人細節不感興趣。我們收集您的個人資訊主要是為了提供並改善您和我們的客戶期望的服務、產品和體驗。

世界各地對個人資訊的定義略有不同。為了保證您的隱私並保護您的資訊，我們將個人資訊定義為可用於識別您或其他個人的任何資訊。

我們透過不同的方式收集您的個人資訊；您可以將這些資訊分享給我們，或者我們可以透過其他方式收集這些資訊。在本節中，我們將解釋我們收集個人資訊的不同方式，以及這些資訊的一些使用方式。關於我們如何使用個人資訊的更多詳情，請參見題為「我們如何使用您的個人資訊？」一節。

您分享給我們的資訊

透過我們的網站、應用程式、電子郵件、電話或其他方式與我們聯繫或互動時，我們便會收集您分享給我們的個人資訊。您可以決定不提供某些資訊，或要求刪除您以前分享的任何資訊。若您這樣做，則可能無法充分利用我們的產品、技術和服務。

例如，當您聯繫我們的客戶服務團隊、下訂單、註冊您的保修、完成調查、競賽或問卷、更新您的偏好和賬戶資訊、透過 Cambridge Audio 應用程式連接或在我們的網站上對我們的產品之一進行評價時，您均可能會向我們提供資訊。

透過這些互動，您可能與我們分享：您的姓名、地址、電子郵件地址、聯繫電話和付款資訊。您亦可分享其他人的詳細資訊；例如，若您為該其他人購買產品。在這些情況下，您將需要與該人確認，他們是否願意您將他們的個人資訊分享給我們，以及我們是否願意按照本隱私權政策來使用他們的這些資訊。

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

除了您分享給我們的關於您自己和您的 Cambridge Audio 產品的個人資訊，我們可能會直接從您的 Cambridge Audio 互聯產品和 Cambridge Audio 應用程式（例如「Melomania App」，「StreamMagic App」）中收集並處理個人資訊。互聯產品是指「智慧型」、具有互聯網功能或透過 Cambridge Audio 應用程式操作的 Cambridge Audio 產品。

我們從您的設備中收集資料，用於改進我們的產品。所有資料都安全地儲存在歐盟地區內，並且只由我們進行處理。我們不會將任何資料轉交給第三方。

我們收集資料用於以下用途：

軟體更新：為了提供設備軟體升級，我們使用設備 ID 和型號來選擇設備應該運行的軟體。我們還匯總了升級資料，允許我們監控軟體的更新情況。

崩潰報告：崩潰報告使我們能夠透過了解軟體崩潰的時間、方式和頻率來改進設備軟體。除了查看匯總資料，我們還將查看個別崩潰報告，以修復特定錯誤，或回應客戶的查詢。崩潰資料包含設備在崩潰前所執行的操作以及網路上其他 UPnP 設備的資訊。

使用資料：這包含您使用何種來源多長時間，但不包含您的播放內容，以及設備的各種設置（例如：語言、網路待機模式）。這些資料經過匯總，讓我們更了解我們產品的具體使用方式。

我們的一些互聯產品可能無法在不收集位置資訊或其他個人資訊的情況下運行，因此，透過註冊應用程式和使用互聯產品，表示您同意讓我們使用這些資訊。

Cambridge Audio 可不時地匯總和/或匿名化透過服務收集的任何資訊，以便這些資訊不再與您或您的設備相聯繫（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於研究和營銷目的。

來自線上互動的資訊

我們收集和處理來自我們網站的所有瀏覽者的資訊，這包括您主動向我們提供這些資訊以及僅僅瀏覽我們的網站。我們收集的資訊包括您所用設備的互聯網協議（IP）地址、您所用瀏覽器軟體、您的操作系統、存取的日期和時間、您連結到我們網站的互聯網地址以及您使用我們網站資訊的方式。

我們使用這些資訊，以便了解我們的網站需要多長時間加載，使用方式，我們網站不同部分的瀏覽者人數，以及瀏覽者最常查看的資訊等。

我們還收集和處理有關您如何參與我們網站以外的線上促銷活動和廣告的資訊（例如，在谷歌、YouTube 或社交媒體上）。

這些資訊主要透過我們使用 cookies 和類似技術來進行收集。

我們服務的一些功能使您有可能與其他用戶公開分享評論。您透過此類功能提交的資訊不具保密性，Cambridge Audio 可以將其用於任何目的（包括用於用戶證言或其他營銷材料中）。例如，若您在我們的網站上提交了產品評論，我們可能會在其他 Cambridge Audio 網站和第三方網站上展示您的評論（連同姓名提供，如有）。

Cambridge Audio 可能會不時地對透過服務收集的資訊進行匯總和/或匿名處理，以便這些資訊不再與您或您的設備相關聯（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於用於研究和營銷目的。

Cookies

當您使用我們的網站時，我們也可能使用透過 cookies 收集的資訊。‎「Cookies」是網站透過網路瀏覽器保存在設備上的小文本文件。Cookies自 1990 年代中期以來已存在，是互聯網上最常用的技術之一。

我們使用的一些 cookies 會收集有關您的個人資訊。我們收集的個人資訊都將按照本隱私權政策使用。若繼續使用我們的網站，您同意 cookies 設置於您的設備內。

欲了解更多資訊，包括我們使用哪些類型的 cookies 以及如何管理設置於我們網站上的 cookies，請參考我們的 cookies 政策。

電子郵件通信

作為我們產品或服務的用戶，我們將透過電子郵件與您傳送通信。

若您同意，我們亦希望向您告知您可能感興趣的有關 Cambridge Audio 的任何事情；這包括我們最新的產品公告，所有者優惠還是即將舉行的活動，我們希望您對我們發出的通信感到滿意。您可以在下面題為「如何改變我們與您聯繫的方式？」部分中了解如何更新或改變您是否願意收到我們的資訊，或停止我們與您聯繫。

我們會收集有關您如何使用我們的電子郵件的資訊；包括郵件是否被送達給您，您是否打開這些郵件，您是否選擇了解更多關於 Cambridge Audio 的資訊（例如，點按我們電子郵件中的連結），以及您是否要求我們不再聯繫您（點按我們在電子郵件中的取消訂閱選項）。

我們單獨使用這些資訊並結合我們的客戶紀錄（您分享給我們的資訊），以確保我們在您要求時停止向您傳送支援或營銷通信。我們還使用它讓我們的電子郵件盡可能有趣，為您提供我們認為您可能感興趣的內容和體驗，基於您如何處理來自我們的過往電子郵件；您有權對我們出於此目的使用您的資訊提出異議（詳見下面題為「您的控制和選擇」一節）。

我們使用第三方公司 Klaviyo 來傳送和管理我們傳送給您的資訊郵件。所收集的資訊移轉至 Klaviyo，並由 Klaviyo 和 Klaviyo 委任的次級處理者處理。

Klaviyo 的隱私權政策詳見 https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy/。

社交媒體

我們希望在社交媒體上與您多多互動。您可以使用社交媒體與我們聯繫，了解您的 Cambridge Audio 產品，或者讓人們知道您對 Cambridge Audio 產品的看法。我們將審查公開的社交媒體和線上網站，以更好地了解人們對我們以及我們的產品、技術和服務的評價，並協助那些願意透過社交媒體聯繫我們的消費者。

我們從社交媒體和線上網站收集的資訊有時包括已經置於網上並公開的個人資訊。我們確保我們使用的資訊適當註明其來源，或進行匿名處理。

這些線上和社交媒體網站可能具有自身的隱私權政策，解釋他們如何使用和分享您的個人資訊。在您使用這些網站之前，您應該仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

我們如何使用您的個人資訊？

我們收集和使用您的個人資訊主要是為了提供並改善您所期望的服務、產品和體驗。

您分享給我們的資訊

我們以下列方式使用您與我們分享的個人資訊：

• 回應您的詢問和請求；
• 與您溝通；
• 為了完成和實現購買。
  • 例如，我們使用第三方支付服務提供商 Braintree Payments（PayPal 的一項服務）的服務進行支付處理和防止欺詐。
  • PayPal 充當資料處理者。
• 用於客戶滿意度調查，並在您需要我們的專家支援時，使我們能夠改善您的體驗。
  • 例如，我們使用第三方公司 Zendesk 的服務來管理我們與您的支援互動。
  • Zendesk 充當資料處理者。
• 及時告知您有關 Cambridge Audio 政策、條款的任何變化以及我們可能需要告訴您的其他事項。
• 若您同意，我們會告知您我們的其他產品和服務。
• 為您提供有關 Cambridge Audio 產品的基本服務最新資訊。
• 結合我們從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊、您如何使用我們的電子郵件的資訊以及您線上互動的資訊，用於分析和統計（我們已經在本隱私權政策的其他相關部分列出了關於我們如何結合個人資訊的進一步資訊）；
• 客製化和改進您未來在我們這裡購物的方式；例如，在我們的網站和應用程式以及某些第三方網站（包括社交媒體平台）上向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠；

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

我們以下列方式單獨使用從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您向我們分享的資訊）來使用：

監測我們產品的性能和穩定性，以便我們能夠優化其性能和您的使用體驗；特別是，我們希望能夠識別您的產品可能出現的問題，以便我們能夠盡快將此事告知您（可能在問題實際出現之前）。

為我們的聯網產品提供更新和服務（其中包括軟體和應用程式的更新和升級）；

全面改進我們的產品、技術和服務；

用於分析和統計我們產品的一般使用方式；

我們還希望能夠監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式，讓我們能夠：

• 客製化並改進我們今後與您的互動方式（例如，透過向您展示我們認為您可能喜歡的線上產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

來自線上互動的資訊

我們以下列方式單獨使用來自線上互動的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您分享給我們的資訊）來使用：

• 確定我們網站的各方面均正常運作 - 這樣我們便可解決問題，使我們的網站更適合您和其他用戶。
• 用於產品受歡迎程度的分析和統計分析，以及我們的客戶在使用我們的網站或應用程式時的行為。

我們還希望能夠監測您使用我們網站的具體情況，以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告，以便我們能夠：

• 客製化並改進您今後在我們這裡購物的方式（例如，向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您使用我們網站的具體情況以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

您的個人資訊的其他潛在用途

我們也會使用您的個人資訊：

• 協助處理與您的 Cambridge Audio 產品或保修事宜有關的任何爭議、索賠或調查；
• 檢測和防止欺詐性交易；
• 遵守我們的法律義務。

您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式？

我們僅在您告訴我們您願意我們這樣做時才會向您傳送營銷資訊。

您可以透過以下方式改變我們與您聯繫的方式：

選擇加入/開始與我聯繫

若您之前沒有要求我們向您傳送營銷資訊，則可以要求我們開始與您聯繫（有時稱為「選擇訂閲」）：

• 透過我們的網站購買產品時選擇訂閱通訊。
• 透過 https://www.cambridgeaudio.com/register 註冊您的產品時，選擇訂閱通訊。
• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您願意接收我們的通訊。

改變您的偏好

若您以前說過您希望我們與您聯繫（「選擇訂閲」），但希望改變或更新我們的方式，則可以透過以下方式更新您的偏好：

• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持 https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您想改變或更新我們與您聯繫的方式。
• 在我們發給您的營銷電子郵件底部選擇「更新您的偏好」，並修改設置。

選擇退訂/停止與我聯繫

若您想停止接收我們的營銷活動（有時稱為「選擇退訂」），則可以隨時透過以下方式進行：

• 使用我們所有電子郵件通信中的退訂選項（在所有營銷通信中）。
• 發電郵給我們，郵箱：[email protected]
• 聯繫 Cambridge Audio 的客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com ，表示您不再希望收到這些資訊。

Cambridge Audio 將哪些個人資訊分享給第三方？

最重要的是，我們從不向任何人出售您的個人資訊，僅在本隱私權政策內說明之情況下或在您要求的情況下分享。

代表我們提供服務的第三方

我們與某些代表我們提供服務的第三方分享您的個人資訊。他們只能查詢執行這些服務所需的個人資訊。他們必須對您的個人資訊進行保密，除了我們要求的以外，他們不得使用這些資訊，並始終遵守本隱私權政策。

代表我們提供服務的第三方

• 其他 Audio Partnership Plc 公司，可能位於您居住國之外；
• 我們的分銷商，他們幫助我們在某些國家銷售我們的產品；
• 幫助我們向您交付產品的第三方；
• 幫助我們提供郵寄服務、產品服務和維修、處理產品購買、金融服務、審計服務、行政服務、IT 技術（如資料存儲）、安全服務和保險索賠的第三方；
• 幫助我們向您提供服務和答复的第三方；
• 幫助我們進行營銷的第三方，透過將 cookies 設置於我們的網站上，幫助我們了解我們的線上廣告效果，以接觸到對 Cambridge Audio 產品更感興趣的人（更多相關資訊詳見我們的 cookies 政策。
• 代表我們在其平台上發佈我們的廣告（我們可能與他們安全地分享您的個人資訊，以便向您和/或其他人提供這些廣告）的社交媒體平台。

我們還與幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方分享某些個人資訊。我們與這些第三方分享的資訊包括您與我們分享的一些資訊（例如，您的聯繫方式和有關交易的資訊），以及您線上互動的一些資訊（例如您設備的 IP 地址）。這些資訊用以確定交易是否存在欺詐性。我們用以幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方是一個名為 Braintree Payments 的服務商（PayPal 的一項服務）；他們對使用您的個人資訊負責，並將其用於其隱私權政策中規定的目的 (https://www.braintreepayments.com/en-gb/legal/braintree-privacy-policy)

若法律要求，包括響應法律程序，如法院命令或傳票，或遵守其他國家、州、省或地方法律，我們也將分享您的個人資訊。

我們對您分享給我們的個人資訊負責，並要求那些與之分享您的個人資訊的第三方適用與本隱私權政策中相同水平的隱私保護。

欲了解更多關於我們如何分享您的個人資訊的資訊，請發電郵給我們，郵箱： [email protected]

互聯產品與第三方產品的互動

我們已將互動功能添加到我們的一些互聯產品，允許您的 Cambridge Audio 產品與某些第三方服務進行互動。

若您選擇讓您的 Cambridge Audio 設備與第三方產品（例如　Spotify）進行互動，某些資訊（包括潛在的個人資訊）將需要分享給第三方產品和相關第三方供應商。一般來說，我們將需要分享一個連接兩個產品的專屬參考號碼，以及關於您的產品和您如何使用它們的資訊。我們只分享我們需要的最低限度的個人資訊量，以使兩個產品能夠互動（例如，在 Cambridge Audio 互聯產品和手機應用程式中顯示您最近播放的 Spotify 播放列表）。第三方如何使用您的個人資訊（以及它透過自身的產品所收集的任何個人資訊）的詳情載於第三方隱私權政策。在使用第三方產品前，以及在將其連接到 Cambridge Audio 產品前，請仔細審查第三方隱私權政策。您可以透過禁用兩者之間的連接來阻止您的 Cambridge Audio 互聯產品將資訊分享給第三方產品。

欲了解更多關於 Cambridge Audio 產品和第三方產品之間分享哪些資訊，請發電郵給我們，郵箱：

[email protected]

 

使用個人資訊的法律依據

我們依賴不同的法律依據來使用您的個人資訊，即：

 

履行合同

 

使用您的個人資訊可能是為了履行您與我們簽訂的協議。例如，為了完成您的產品購買，註冊和維護您的賬戶，解決交貨問題，處理退貨，以及確保您的產品以安全的方式執行基本功能或回應您的請求。

 

同意

在您明確表示同意我們與您聯繫的情況下。例如，註冊我們的通訊或產品更新。

合法利益

在特定情況下，我們需要您的資料來實現我們的合法利益，這種方式可被合理地視為我們業務運行的一部分，並且不對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

我們會將您的個人資訊保存多久？

在特定情況下，我們需要您的資料以合理預期的方式為我們經營業務的組成部分來實現我們的合法利益，並且不會對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

您的控制和選擇

我們讓您控制我們收集的關於您的個人資訊，以確保其準確並反映您的偏好。關於如何改變我們與您聯繫的方式的更多資訊，請參見上面題為「您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式」的部分。

您有權存取、更新和修改我們持有的關於您的個人資訊。若您所在國家的法律允許我們因發放存取權限給您而收取費用，我們將在回應您的請求時向您說明。

在某些情況下，您亦可：

• 就我們出於某些目的使用您的個人資訊提出異議；
• 要求我們限製或約束我們對您個人資訊的使用；
• 要求我們移除或刪除有關您的個人資訊；
• 將您的個人資訊提供給第三方服務提供者。

若您想行使與您的個人資訊有關的權利，請發電子郵件 至 [email protected]。

我們如何保護您的個人資訊？

我們致力於保護您的個人資訊。我們使用包括加密在內的適當技術和組織措施，來保護您的個人資訊和隱私，並定期審查這些措施。我們同時使用物理和數碼安全控制措施來保護您的個人資訊，包括限制和管理您的個人資訊和資料的處理、管理和處理方式的存取控制。然而，沒有任何一種經由互聯網傳輸的方法，或任何電子或物理存儲方式是絕對安全的。因此，您承認並接受，我們不能保證您的資訊在我們的服務中或經由互聯網傳輸的安全性，任何此類傳輸的風險均由您自行承擔。

我們還確保我們的員工接受過適當培訓來保護您的個人資訊。根據我們的程序，在與您分享您的個人資訊之前，我們有時會要求您提供身份證明。

若我們確實出現影響保護您個人資訊之安全漏洞，而我們需要將此事告知您，則我們會這樣做。

資料移轉、存儲和個人資訊的全局處理

Cambridge Audio 的總部設在英國（UK）。

我們在您居住的國家收集個人資訊。我們隨後將這些資訊代管和存儲在歐洲經濟區（EEA）內。我們與之分享您的個人資訊的第三方可能會在非英國及非歐洲經濟區內處理或移轉您的個人資訊至其設有辦事處的其他國家。

我們將確保我們或與我們分享您的個人資訊的第三方對您的個人資訊的任何移轉，以及我們對您的個人資訊的處理，符合適用於我們的法律。在任何情況下，我們對您個人資訊的移轉、存儲和處理將繼續受制於本隱私權政策。

若您將您的個人資訊提交給我們，以及使用我們的網站、應用程式或互聯產品，則表明您同意我們以這種方式移轉、存儲和處理您的個人資訊。

與第三方網站的連結

我們可能會提供並非由 Cambridge Audio 經營和控制的其他網站的連結。

我們無法控制，也不對這些網站的內容或負責這些網站的第三方如何收集和使用您的個人資訊負責。我們不背書第三方網站也不對其作出任何陳述。

第三方網站可能設有解釋了他們如何使用和分享您的個人資訊的自身隱私權政策。在使用這些網站前，請仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

兒童

Cambridge Audio 的網站、應用程式和產品並非針對兒童。我們不會有意收集兒童的個人資訊。

若您是兒童，請勿嘗試成為我們網站、應用程式或產品的註冊用戶，或以其他方式向我們提供個人資訊。若我們得知我們無意中獲得了兒童的個人資訊，我們將盡快刪除這些資訊。

若您知道有兒童向我們提供了他們的個人資訊，請與我們聯繫，郵箱：[email protected]。

Cambridge Audio的職業

Cambridge Audio 職業網頁（https://www.cambridgeaudio.com/careers）使用您的個人資訊，將您所要求的資訊或服務提供給您，包括協助您在 Cambridge Audio 求職的申請。

若您對處理您的就業申請資料有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們 ：[email protected]

 

針對某些司法管轄區的額外資訊

給予加州居民的資訊

若您是加州居民，加州法律要求我們向您提供以下補充資訊，說明我們使用每一類「個人資訊」（根據《加州消費者隱私法》（「CCPA」）的定義）的目的。關於每個類別和使用目的的更多資訊，請參見上述「我們收集哪些個人資訊？」和「我們如何使用您的資訊」部分。

聯繫和賬戶資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意。

財務和交易資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

客戶服務互動資訊
-    與您通信；改善服務；業務運營；經您同意

調查和抽獎資訊
-    與您溝通；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

就業申請資訊
-    為了處理您的就業申請並出於我們的法律目的

透過自動技術收集的資訊
-    提供服務；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；在服務中識別用戶；經您同意

CCPA 規定了企業向第三方「出售」個人資訊的某些義務。根據 CCPA 對「銷售」的定義以及當前的監管指南，我們認為我們沒有從事此類活動，並且在本政策生效之日起的過去12個月內沒有從事此類活動。若我們曾經提供經濟獎勵以換取您的個人資訊，我們會向您提供有關此類獎勵的適當資訊。

要行使您在加州法律下對您的個人資訊可能擁有的權利，請參見上文「您的控制和選擇」部分。我們不會因為您行使這些權利而歧視您。

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light)

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 法規定，加州居民在某些情況下有權選擇不將某些類別的個人資訊分析給第三方（如《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 所定義），以達到其直接營銷的目的，或者作為替代方案，我們為消費者提供一種免費的方式來選擇不接受任何分享的資訊。我們目前不與第三方分享您的個人資訊，以用於他們自身的直接營銷目的。

 

給予內華達州居民的資訊

根據內華達州法律，部分內華達州消費者可以選擇不將「個人可識別資訊」以「貨幣對價」（根據內華達州法律的定義）出售給某人，以便該人許可或出售此類資訊給其他人。我們不參與此類活動，但是，若您是內華達州居民，並從我們這裡購買了商品或服務，則可以透過聯繫我們（[email protected]
）提交請求，以選擇退出內華達州法律規定的任何未來銷售。請注意，我們可能會採取合理措施來核實您的身份和請求的真實性。
 

 

本隱私權政策的修改

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利，以反映法律的變化、我們的資料收集和使用方法、我們服務的特點或技術的進步。我們將透過 Cambridge Audio 網站公佈修訂後的隱私權政策，因此您應定期查看該政策。您可以透過檢查文件開頭的「生效日期」來了解隱私權政策自您上次審查後是否有變化。若我們對政策作出重大改變，我們將依法向您提供適當通知。透過繼續使用我們的服務，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策的最新版本。

聯繫我們

若有任何問題、意見或擔憂，或想對我們如何使用所持有的您的個人資訊進行投訴，請發電郵 至 [email protected]

若在與我們溝通後，您對我們的答复仍不滿，則可以聯繫您所在國家的相關監管機構或負責處理有關個人資訊使用投訴事宜的機構。

 

Cookie 政策

什麼是 cookie？

Cookie 是一個小的文本文件，通常包括一個獨特的標識符，從網站的電腦傳送到您的電腦或手機（在此稱為「設備」）瀏覽器，並存儲在您設備的硬盤上。cookies 的類型有幾種並且執行不同功能，例如記住您置於購物籃中的物品或記錄您的瀏覽習慣。Cookie 記錄的資訊在用戶下次瀏覽該網站時被檢索。

關於 cookies 的更多資訊，請瀏覽www.aboutcookies.org

我們如何使用 Cookies

我們不會透過 cookies 收集您的姓名或電子郵件地址，也不會將從 cookies 中收集的資訊與我們可能擁有的您作為 Cambridge Audio 客戶的任何記錄相聯繫。我們網站許多 cookie 執行基本功能；例如，記住您在購物籃中放置的物品。我們將這些 cookies 稱為「必要的」cookies。沒有這些 cookies，網站就無法正常運行。

其他 cookie 不是必須的，它們被歸類如下：

偏好

偏好 cookies 使網站能夠記住改變網站行為或外觀方式的資訊，如您喜歡的語言或您所在的地區。

統計

統計 cookies 透過匿名收集和報告資訊，幫助我們了解瀏覽者與網站的互動情況。

市場營銷

營銷 cookies 用於跟踪各網站的瀏覽者。其目的是為了顯示與個人用戶相關的、更吸引的廣告，從而對出版商和第三方廣告商更有價值。

如何管理 cookie

瀏覽者可以隨時透過使用網站頁腳的「更改 Cookie 同意」連結來調整他們允許的 Cookie 組。

請注意，若您已禁用一個或多個 cookie，我們可能會繼續使用這些 cookie 在停用前收集的資訊。然而，停用 cookie 後，我們將停止透過選擇退出的 cookie 收集任何資訊。

 

您的確認

透過繼續使用我們的網站，您接受將 cookie 設置於您的設備上，如本 cookie 政策中所述。‎

生效日期：‎2022 年 5 月 27 日

簡介

Cambridge Audio 致力於確保您的個人資訊受到保護且不被濫用。

我們的「隱私權政策」解釋了我們收集哪些個人資訊，收集這些資訊的原因，我們如何使用這些資訊，您對您的個人資訊的控制權，以及我們為保護您的個人資訊而製定的相關流程。本政策適用於我們透過 Cambridge Audio 網站、Cambridge Audio 應用程式和我們的互聯產品（下文對此做了詳解）收集的個人資訊。

您將您的個人資訊分享給我們，以及繼續使用我們的網站、應用程式和互聯產品，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策所述之所有條款。我們對所收集的關於您的個人資訊負責，我們透明化處理我們的資料處理方式，並讓您對其進行控制。

本隱私權政策描述了Cambridge Audio（「Cambridge Audio」，「我們」或「我們的」）的資料保護做法。Cambridge Audio 隸屬於 Audio Partnership PLC，Gallery Court, Hankey Place, London SE1 4BB UK（公司編號：2953313，註冊國家：英格蘭&威爾士）。

若對本政策的任何方面或 Cambridge Audio 如何處理您的資訊有疑問、意見或擔憂，請發電郵給我們，郵箱：[email protected]。

隱私原則

隱私權政策聽起來可能相當複雜。我們已確保使我們的隱私權政策盡可能地簡單易懂。下方隱私原則總結了 Cambridge Audio 處理個人資訊的具體方式。這些原則體現了，我們致力於保護您的隱私，並以正確、您期望的方式處理您的個人資訊。

Cambridge Audio

• 只要求或收集我們需要的個人資訊，以便提供並改善我們客戶期望的服務、產品和體驗。
• 讓您控制我們持有的關於您的個人資訊，以確保這些資料的準確性並真實反映您的喜好。
• 確保您的個人資訊始終安全且受保護。
• 我們公平、透明地使用我們所持有的個人資訊。
• 只將您的個人資訊用於您委以我們的目的。
• 絕不出售您的個人資訊，只在我們的隱私權政策中明確說明之情況下或在您要求我們這樣做的時候分享您的資訊。
• 尊重您的選擇，若有影響您的個人資訊或我們使用資訊發生重要變化，我們會通知您。
• 對我們持有的關於您的個人資訊負責。

我們收集哪些個人資訊？

我們對收集關於您的每個個人細節不感興趣。我們收集您的個人資訊主要是為了提供並改善您和我們的客戶期望的服務、產品和體驗。

世界各地對個人資訊的定義略有不同。為了保證您的隱私並保護您的資訊，我們將個人資訊定義為可用於識別您或其他個人的任何資訊。

我們透過不同的方式收集您的個人資訊；您可以將這些資訊分享給我們，或者我們可以透過其他方式收集這些資訊。在本節中，我們將解釋我們收集個人資訊的不同方式，以及這些資訊的一些使用方式。關於我們如何使用個人資訊的更多詳情，請參見題為「我們如何使用您的個人資訊？」一節。

您分享給我們的資訊

透過我們的網站、應用程式、電子郵件、電話或其他方式與我們聯繫或互動時，我們便會收集您分享給我們的個人資訊。您可以決定不提供某些資訊，或要求刪除您以前分享的任何資訊。若您這樣做，則可能無法充分利用我們的產品、技術和服務。

例如，當您聯繫我們的客戶服務團隊、下訂單、註冊您的保修、完成調查、競賽或問卷、更新您的偏好和賬戶資訊、透過 Cambridge Audio 應用程式連接或在我們的網站上對我們的產品之一進行評價時，您均可能會向我們提供資訊。

透過這些互動，您可能與我們分享：您的姓名、地址、電子郵件地址、聯繫電話和付款資訊。您亦可分享其他人的詳細資訊；例如，若您為該其他人購買產品。在這些情況下，您將需要與該人確認，他們是否願意您將他們的個人資訊分享給我們，以及我們是否願意按照本隱私權政策來使用他們的這些資訊。

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

除了您分享給我們的關於您自己和您的 Cambridge Audio 產品的個人資訊，我們可能會直接從您的 Cambridge Audio 互聯產品和 Cambridge Audio 應用程式（例如「Melomania App」，「StreamMagic App」）中收集並處理個人資訊。互聯產品是指「智慧型」、具有互聯網功能或透過 Cambridge Audio 應用程式操作的 Cambridge Audio 產品。

我們從您的設備中收集資料，用於改進我們的產品。所有資料都安全地儲存在歐盟地區內，並且只由我們進行處理。我們不會將任何資料轉交給第三方。

我們收集資料用於以下用途：

軟體更新：為了提供設備軟體升級，我們使用設備 ID 和型號來選擇設備應該運行的軟體。我們還匯總了升級資料，允許我們監控軟體的更新情況。

崩潰報告：崩潰報告使我們能夠透過了解軟體崩潰的時間、方式和頻率來改進設備軟體。除了查看匯總資料，我們還將查看個別崩潰報告，以修復特定錯誤，或回應客戶的查詢。崩潰資料包含設備在崩潰前所執行的操作以及網路上其他 UPnP 設備的資訊。

使用資料：這包含您使用何種來源多長時間，但不包含您的播放內容，以及設備的各種設置（例如：語言、網路待機模式）。這些資料經過匯總，讓我們更了解我們產品的具體使用方式。

我們的一些互聯產品可能無法在不收集位置資訊或其他個人資訊的情況下運行，因此，透過註冊應用程式和使用互聯產品，表示您同意讓我們使用這些資訊。

Cambridge Audio 可不時地匯總和/或匿名化透過服務收集的任何資訊，以便這些資訊不再與您或您的設備相聯繫（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於研究和營銷目的。

來自線上互動的資訊

我們收集和處理來自我們網站的所有瀏覽者的資訊，這包括您主動向我們提供這些資訊以及僅僅瀏覽我們的網站。我們收集的資訊包括您所用設備的互聯網協議（IP）地址、您所用瀏覽器軟體、您的操作系統、存取的日期和時間、您連結到我們網站的互聯網地址以及您使用我們網站資訊的方式。

我們使用這些資訊，以便了解我們的網站需要多長時間加載，使用方式，我們網站不同部分的瀏覽者人數，以及瀏覽者最常查看的資訊等。

我們還收集和處理有關您如何參與我們網站以外的線上促銷活動和廣告的資訊（例如，在谷歌、YouTube 或社交媒體上）。

這些資訊主要透過我們使用 cookies 和類似技術來進行收集。

我們服務的一些功能使您有可能與其他用戶公開分享評論。您透過此類功能提交的資訊不具保密性，Cambridge Audio 可以將其用於任何目的（包括用於用戶證言或其他營銷材料中）。例如，若您在我們的網站上提交了產品評論，我們可能會在其他 Cambridge Audio 網站和第三方網站上展示您的評論（連同姓名提供，如有）。

Cambridge Audio 可能會不時地對透過服務收集的資訊進行匯總和/或匿名處理，以便這些資訊不再與您或您的設備相關聯（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於用於研究和營銷目的。

Cookies

當您使用我們的網站時，我們也可能使用透過 cookies 收集的資訊。‎「Cookies」是網站透過網路瀏覽器保存在設備上的小文本文件。Cookies自 1990 年代中期以來已存在，是互聯網上最常用的技術之一。

我們使用的一些 cookies 會收集有關您的個人資訊。我們收集的個人資訊都將按照本隱私權政策使用。若繼續使用我們的網站，您同意 cookies 設置於您的設備內。

欲了解更多資訊，包括我們使用哪些類型的 cookies 以及如何管理設置於我們網站上的 cookies，請參考我們的 cookies 政策。

電子郵件通信

作為我們產品或服務的用戶，我們將透過電子郵件與您傳送通信。

若您同意，我們亦希望向您告知您可能感興趣的有關 Cambridge Audio 的任何事情；這包括我們最新的產品公告，所有者優惠還是即將舉行的活動，我們希望您對我們發出的通信感到滿意。您可以在下面題為「如何改變我們與您聯繫的方式？」部分中了解如何更新或改變您是否願意收到我們的資訊，或停止我們與您聯繫。

我們會收集有關您如何使用我們的電子郵件的資訊；包括郵件是否被送達給您，您是否打開這些郵件，您是否選擇了解更多關於 Cambridge Audio 的資訊（例如，點按我們電子郵件中的連結），以及您是否要求我們不再聯繫您（點按我們在電子郵件中的取消訂閱選項）。

我們單獨使用這些資訊並結合我們的客戶紀錄（您分享給我們的資訊），以確保我們在您要求時停止向您傳送支援或營銷通信。我們還使用它讓我們的電子郵件盡可能有趣，為您提供我們認為您可能感興趣的內容和體驗，基於您如何處理來自我們的過往電子郵件；您有權對我們出於此目的使用您的資訊提出異議（詳見下面題為「您的控制和選擇」一節）。

我們使用第三方公司 Klaviyo 來傳送和管理我們傳送給您的資訊郵件。所收集的資訊移轉至 Klaviyo，並由 Klaviyo 和 Klaviyo 委任的次級處理者處理。

Klaviyo 的隱私權政策詳見 https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy/。

社交媒體

我們希望在社交媒體上與您多多互動。您可以使用社交媒體與我們聯繫，了解您的 Cambridge Audio 產品，或者讓人們知道您對 Cambridge Audio 產品的看法。我們將審查公開的社交媒體和線上網站，以更好地了解人們對我們以及我們的產品、技術和服務的評價，並協助那些願意透過社交媒體聯繫我們的消費者。

我們從社交媒體和線上網站收集的資訊有時包括已經置於網上並公開的個人資訊。我們確保我們使用的資訊適當註明其來源，或進行匿名處理。

這些線上和社交媒體網站可能具有自身的隱私權政策，解釋他們如何使用和分享您的個人資訊。在您使用這些網站之前，您應該仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

我們如何使用您的個人資訊？

我們收集和使用您的個人資訊主要是為了提供並改善您所期望的服務、產品和體驗。

您分享給我們的資訊

我們以下列方式使用您與我們分享的個人資訊：

• 回應您的詢問和請求；
• 與您溝通；
• 為了完成和實現購買。
  • 例如，我們使用第三方支付服務提供商 Braintree Payments（PayPal 的一項服務）的服務進行支付處理和防止欺詐。
  • PayPal 充當資料處理者。
• 用於客戶滿意度調查，並在您需要我們的專家支援時，使我們能夠改善您的體驗。
  • 例如，我們使用第三方公司 Zendesk 的服務來管理我們與您的支援互動。
  • Zendesk 充當資料處理者。
• 及時告知您有關 Cambridge Audio 政策、條款的任何變化以及我們可能需要告訴您的其他事項。
• 若您同意，我們會告知您我們的其他產品和服務。
• 為您提供有關 Cambridge Audio 產品的基本服務最新資訊。
• 結合我們從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊、您如何使用我們的電子郵件的資訊以及您線上互動的資訊，用於分析和統計（我們已經在本隱私權政策的其他相關部分列出了關於我們如何結合個人資訊的進一步資訊）；
• 客製化和改進您未來在我們這裡購物的方式；例如，在我們的網站和應用程式以及某些第三方網站（包括社交媒體平台）上向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠；

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

我們以下列方式單獨使用從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您向我們分享的資訊）來使用：

監測我們產品的性能和穩定性，以便我們能夠優化其性能和您的使用體驗；特別是，我們希望能夠識別您的產品可能出現的問題，以便我們能夠盡快將此事告知您（可能在問題實際出現之前）。

為我們的聯網產品提供更新和服務（其中包括軟體和應用程式的更新和升級）；

全面改進我們的產品、技術和服務；

用於分析和統計我們產品的一般使用方式；

我們還希望能夠監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式，讓我們能夠：

• 客製化並改進我們今後與您的互動方式（例如，透過向您展示我們認為您可能喜歡的線上產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

來自線上互動的資訊

我們以下列方式單獨使用來自線上互動的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您分享給我們的資訊）來使用：

• 確定我們網站的各方面均正常運作 - 這樣我們便可解決問題，使我們的網站更適合您和其他用戶。
• 用於產品受歡迎程度的分析和統計分析，以及我們的客戶在使用我們的網站或應用程式時的行為。

我們還希望能夠監測您使用我們網站的具體情況，以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告，以便我們能夠：

• 客製化並改進您今後在我們這裡購物的方式（例如，向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您使用我們網站的具體情況以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

您的個人資訊的其他潛在用途

我們也會使用您的個人資訊：

• 協助處理與您的 Cambridge Audio 產品或保修事宜有關的任何爭議、索賠或調查；
• 檢測和防止欺詐性交易；
• 遵守我們的法律義務。

您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式？

我們僅在您告訴我們您願意我們這樣做時才會向您傳送營銷資訊。

您可以透過以下方式改變我們與您聯繫的方式：

選擇加入/開始與我聯繫

若您之前沒有要求我們向您傳送營銷資訊，則可以要求我們開始與您聯繫（有時稱為「選擇訂閲」）：

• 透過我們的網站購買產品時選擇訂閱通訊。
• 透過 https://www.cambridgeaudio.com/register 註冊您的產品時，選擇訂閱通訊。
• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您願意接收我們的通訊。

改變您的偏好

若您以前說過您希望我們與您聯繫（「選擇訂閲」），但希望改變或更新我們的方式，則可以透過以下方式更新您的偏好：

• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持 https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您想改變或更新我們與您聯繫的方式。
• 在我們發給您的營銷電子郵件底部選擇「更新您的偏好」，並修改設置。

選擇退訂/停止與我聯繫

若您想停止接收我們的營銷活動（有時稱為「選擇退訂」），則可以隨時透過以下方式進行：

• 使用我們所有電子郵件通信中的退訂選項（在所有營銷通信中）。
• 發電郵給我們，郵箱：[email protected]
• 聯繫 Cambridge Audio 的客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com ，表示您不再希望收到這些資訊。

Cambridge Audio 將哪些個人資訊分享給第三方？

最重要的是，我們從不向任何人出售您的個人資訊，僅在本隱私權政策內說明之情況下或在您要求的情況下分享。

代表我們提供服務的第三方

我們與某些代表我們提供服務的第三方分享您的個人資訊。他們只能查詢執行這些服務所需的個人資訊。他們必須對您的個人資訊進行保密，除了我們要求的以外，他們不得使用這些資訊，並始終遵守本隱私權政策。

代表我們提供服務的第三方

• 其他 Audio Partnership Plc 公司，可能位於您居住國之外；
• 我們的分銷商，他們幫助我們在某些國家銷售我們的產品；
• 幫助我們向您交付產品的第三方；
• 幫助我們提供郵寄服務、產品服務和維修、處理產品購買、金融服務、審計服務、行政服務、IT 技術（如資料存儲）、安全服務和保險索賠的第三方；
• 幫助我們向您提供服務和答复的第三方；
• 幫助我們進行營銷的第三方，透過將 cookies 設置於我們的網站上，幫助我們了解我們的線上廣告效果，以接觸到對 Cambridge Audio 產品更感興趣的人（更多相關資訊詳見我們的 cookies 政策。
• 代表我們在其平台上發佈我們的廣告（我們可能與他們安全地分享您的個人資訊，以便向您和/或其他人提供這些廣告）的社交媒體平台。

我們還與幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方分享某些個人資訊。我們與這些第三方分享的資訊包括您與我們分享的一些資訊（例如，您的聯繫方式和有關交易的資訊），以及您線上互動的一些資訊（例如您設備的 IP 地址）。這些資訊用以確定交易是否存在欺詐性。我們用以幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方是一個名為 Braintree Payments 的服務商（PayPal 的一項服務）；他們對使用您的個人資訊負責，並將其用於其隱私權政策中規定的目的 (https://www.braintreepayments.com/en-gb/legal/braintree-privacy-policy)

若法律要求，包括響應法律程序，如法院命令或傳票，或遵守其他國家、州、省或地方法律，我們也將分享您的個人資訊。

我們對您分享給我們的個人資訊負責，並要求那些與之分享您的個人資訊的第三方適用與本隱私權政策中相同水平的隱私保護。

欲了解更多關於我們如何分享您的個人資訊的資訊，請發電郵給我們，郵箱： [email protected]

互聯產品與第三方產品的互動

我們已將互動功能添加到我們的一些互聯產品，允許您的 Cambridge Audio 產品與某些第三方服務進行互動。

若您選擇讓您的 Cambridge Audio 設備與第三方產品（例如　Spotify）進行互動，某些資訊（包括潛在的個人資訊）將需要分享給第三方產品和相關第三方供應商。一般來說，我們將需要分享一個連接兩個產品的專屬參考號碼，以及關於您的產品和您如何使用它們的資訊。我們只分享我們需要的最低限度的個人資訊量，以使兩個產品能夠互動（例如，在 Cambridge Audio 互聯產品和手機應用程式中顯示您最近播放的 Spotify 播放列表）。第三方如何使用您的個人資訊（以及它透過自身的產品所收集的任何個人資訊）的詳情載於第三方隱私權政策。在使用第三方產品前，以及在將其連接到 Cambridge Audio 產品前，請仔細審查第三方隱私權政策。您可以透過禁用兩者之間的連接來阻止您的 Cambridge Audio 互聯產品將資訊分享給第三方產品。

欲了解更多關於 Cambridge Audio 產品和第三方產品之間分享哪些資訊，請發電郵給我們，郵箱：

[email protected]

 

使用個人資訊的法律依據

我們依賴不同的法律依據來使用您的個人資訊，即：

 

履行合同

 

使用您的個人資訊可能是為了履行您與我們簽訂的協議。例如，為了完成您的產品購買，註冊和維護您的賬戶，解決交貨問題，處理退貨，以及確保您的產品以安全的方式執行基本功能或回應您的請求。

 

同意

在您明確表示同意我們與您聯繫的情況下。例如，註冊我們的通訊或產品更新。

合法利益

在特定情況下，我們需要您的資料來實現我們的合法利益，這種方式可被合理地視為我們業務運行的一部分，並且不對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

我們會將您的個人資訊保存多久？

在特定情況下，我們需要您的資料以合理預期的方式為我們經營業務的組成部分來實現我們的合法利益，並且不會對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

您的控制和選擇

我們讓您控制我們收集的關於您的個人資訊，以確保其準確並反映您的偏好。關於如何改變我們與您聯繫的方式的更多資訊，請參見上面題為「您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式」的部分。

您有權存取、更新和修改我們持有的關於您的個人資訊。若您所在國家的法律允許我們因發放存取權限給您而收取費用，我們將在回應您的請求時向您說明。

在某些情況下，您亦可：

• 就我們出於某些目的使用您的個人資訊提出異議；
• 要求我們限製或約束我們對您個人資訊的使用；
• 要求我們移除或刪除有關您的個人資訊；
• 將您的個人資訊提供給第三方服務提供者。

若您想行使與您的個人資訊有關的權利，請發電子郵件 至 [email protected]。

我們如何保護您的個人資訊？

我們致力於保護您的個人資訊。我們使用包括加密在內的適當技術和組織措施，來保護您的個人資訊和隱私，並定期審查這些措施。我們同時使用物理和數碼安全控制措施來保護您的個人資訊，包括限制和管理您的個人資訊和資料的處理、管理和處理方式的存取控制。然而，沒有任何一種經由互聯網傳輸的方法，或任何電子或物理存儲方式是絕對安全的。因此，您承認並接受，我們不能保證您的資訊在我們的服務中或經由互聯網傳輸的安全性，任何此類傳輸的風險均由您自行承擔。

我們還確保我們的員工接受過適當培訓來保護您的個人資訊。根據我們的程序，在與您分享您的個人資訊之前，我們有時會要求您提供身份證明。

若我們確實出現影響保護您個人資訊之安全漏洞，而我們需要將此事告知您，則我們會這樣做。

資料移轉、存儲和個人資訊的全局處理

Cambridge Audio 的總部設在英國（UK）。

我們在您居住的國家收集個人資訊。我們隨後將這些資訊代管和存儲在歐洲經濟區（EEA）內。我們與之分享您的個人資訊的第三方可能會在非英國及非歐洲經濟區內處理或移轉您的個人資訊至其設有辦事處的其他國家。

我們將確保我們或與我們分享您的個人資訊的第三方對您的個人資訊的任何移轉，以及我們對您的個人資訊的處理，符合適用於我們的法律。在任何情況下，我們對您個人資訊的移轉、存儲和處理將繼續受制於本隱私權政策。

若您將您的個人資訊提交給我們，以及使用我們的網站、應用程式或互聯產品，則表明您同意我們以這種方式移轉、存儲和處理您的個人資訊。

與第三方網站的連結

我們可能會提供並非由 Cambridge Audio 經營和控制的其他網站的連結。

我們無法控制，也不對這些網站的內容或負責這些網站的第三方如何收集和使用您的個人資訊負責。我們不背書第三方網站也不對其作出任何陳述。

第三方網站可能設有解釋了他們如何使用和分享您的個人資訊的自身隱私權政策。在使用這些網站前，請仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

兒童

Cambridge Audio 的網站、應用程式和產品並非針對兒童。我們不會有意收集兒童的個人資訊。

若您是兒童，請勿嘗試成為我們網站、應用程式或產品的註冊用戶，或以其他方式向我們提供個人資訊。若我們得知我們無意中獲得了兒童的個人資訊，我們將盡快刪除這些資訊。

若您知道有兒童向我們提供了他們的個人資訊，請與我們聯繫，郵箱：[email protected]。

Cambridge Audio的職業

Cambridge Audio 職業網頁（https://www.cambridgeaudio.com/careers）使用您的個人資訊，將您所要求的資訊或服務提供給您，包括協助您在 Cambridge Audio 求職的申請。

若您對處理您的就業申請資料有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們 ：[email protected]

 

針對某些司法管轄區的額外資訊

給予加州居民的資訊

若您是加州居民，加州法律要求我們向您提供以下補充資訊，說明我們使用每一類「個人資訊」（根據《加州消費者隱私法》（「CCPA」）的定義）的目的。關於每個類別和使用目的的更多資訊，請參見上述「我們收集哪些個人資訊？」和「我們如何使用您的資訊」部分。

聯繫和賬戶資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意。

財務和交易資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

客戶服務互動資訊
-    與您通信；改善服務；業務運營；經您同意

調查和抽獎資訊
-    與您溝通；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

就業申請資訊
-    為了處理您的就業申請並出於我們的法律目的

透過自動技術收集的資訊
-    提供服務；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；在服務中識別用戶；經您同意

CCPA 規定了企業向第三方「出售」個人資訊的某些義務。根據 CCPA 對「銷售」的定義以及當前的監管指南，我們認為我們沒有從事此類活動，並且在本政策生效之日起的過去12個月內沒有從事此類活動。若我們曾經提供經濟獎勵以換取您的個人資訊，我們會向您提供有關此類獎勵的適當資訊。

要行使您在加州法律下對您的個人資訊可能擁有的權利，請參見上文「您的控制和選擇」部分。我們不會因為您行使這些權利而歧視您。

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light)

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 法規定，加州居民在某些情況下有權選擇不將某些類別的個人資訊分析給第三方（如《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 所定義），以達到其直接營銷的目的，或者作為替代方案，我們為消費者提供一種免費的方式來選擇不接受任何分享的資訊。我們目前不與第三方分享您的個人資訊，以用於他們自身的直接營銷目的。

 

給予內華達州居民的資訊

根據內華達州法律，部分內華達州消費者可以選擇不將「個人可識別資訊」以「貨幣對價」（根據內華達州法律的定義）出售給某人，以便該人許可或出售此類資訊給其他人。我們不參與此類活動，但是，若您是內華達州居民，並從我們這裡購買了商品或服務，則可以透過聯繫我們（[email protected]
）提交請求，以選擇退出內華達州法律規定的任何未來銷售。請注意，我們可能會採取合理措施來核實您的身份和請求的真實性。
 

 

本隱私權政策的修改

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利，以反映法律的變化、我們的資料收集和使用方法、我們服務的特點或技術的進步。我們將透過 Cambridge Audio 網站公佈修訂後的隱私權政策，因此您應定期查看該政策。您可以透過檢查文件開頭的「生效日期」來了解隱私權政策自您上次審查後是否有變化。若我們對政策作出重大改變，我們將依法向您提供適當通知。透過繼續使用我們的服務，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策的最新版本。

聯繫我們

若有任何問題、意見或擔憂，或想對我們如何使用所持有的您的個人資訊進行投訴，請發電郵 至 [email protected]

若在與我們溝通後，您對我們的答复仍不滿，則可以聯繫您所在國家的相關監管機構或負責處理有關個人資訊使用投訴事宜的機構。

 

Cookie 政策

什麼是 cookie？

Cookie 是一個小的文本文件，通常包括一個獨特的標識符，從網站的電腦傳送到您的電腦或手機（在此稱為「設備」）瀏覽器，並存儲在您設備的硬盤上。cookies 的類型有幾種並且執行不同功能，例如記住您置於購物籃中的物品或記錄您的瀏覽習慣。Cookie 記錄的資訊在用戶下次瀏覽該網站時被檢索。

關於 cookies 的更多資訊，請瀏覽www.aboutcookies.org

我們如何使用 Cookies

我們不會透過 cookies 收集您的姓名或電子郵件地址，也不會將從 cookies 中收集的資訊與我們可能擁有的您作為 Cambridge Audio 客戶的任何記錄相聯繫。我們網站許多 cookie 執行基本功能；例如，記住您在購物籃中放置的物品。我們將這些 cookies 稱為「必要的」cookies。沒有這些 cookies，網站就無法正常運行。

其他 cookie 不是必須的，它們被歸類如下：

偏好

偏好 cookies 使網站能夠記住改變網站行為或外觀方式的資訊，如您喜歡的語言或您所在的地區。

統計

統計 cookies 透過匿名收集和報告資訊，幫助我們了解瀏覽者與網站的互動情況。

市場營銷

營銷 cookies 用於跟踪各網站的瀏覽者。其目的是為了顯示與個人用戶相關的、更吸引的廣告，從而對出版商和第三方廣告商更有價值。

如何管理 cookie

瀏覽者可以隨時透過使用網站頁腳的「更改 Cookie 同意」連結來調整他們允許的 Cookie 組。

請注意，若您已禁用一個或多個 cookie，我們可能會繼續使用這些 cookie 在停用前收集的資訊。然而，停用 cookie 後，我們將停止透過選擇退出的 cookie 收集任何資訊。

 

您的確認

透過繼續使用我們的網站，您接受將 cookie 設置於您的設備上，如本 cookie 政策中所述。‎

生效日期：‎2022 年 5 月 27 日

簡介

Cambridge Audio 致力於確保您的個人資訊受到保護且不被濫用。

我們的「隱私權政策」解釋了我們收集哪些個人資訊，收集這些資訊的原因，我們如何使用這些資訊，您對您的個人資訊的控制權，以及我們為保護您的個人資訊而製定的相關流程。本政策適用於我們透過 Cambridge Audio 網站、Cambridge Audio 應用程式和我們的互聯產品（下文對此做了詳解）收集的個人資訊。

您將您的個人資訊分享給我們，以及繼續使用我們的網站、應用程式和互聯產品，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策所述之所有條款。我們對所收集的關於您的個人資訊負責，我們透明化處理我們的資料處理方式，並讓您對其進行控制。

本隱私權政策描述了Cambridge Audio（「Cambridge Audio」，「我們」或「我們的」）的資料保護做法。Cambridge Audio 隸屬於 Audio Partnership PLC，Gallery Court, Hankey Place, London SE1 4BB UK（公司編號：2953313，註冊國家：英格蘭&威爾士）。

若對本政策的任何方面或 Cambridge Audio 如何處理您的資訊有疑問、意見或擔憂，請發電郵給我們，郵箱：[email protected]。

隱私原則

隱私權政策聽起來可能相當複雜。我們已確保使我們的隱私權政策盡可能地簡單易懂。下方隱私原則總結了 Cambridge Audio 處理個人資訊的具體方式。這些原則體現了，我們致力於保護您的隱私，並以正確、您期望的方式處理您的個人資訊。

Cambridge Audio

• 只要求或收集我們需要的個人資訊，以便提供並改善我們客戶期望的服務、產品和體驗。
• 讓您控制我們持有的關於您的個人資訊，以確保這些資料的準確性並真實反映您的喜好。
• 確保您的個人資訊始終安全且受保護。
• 我們公平、透明地使用我們所持有的個人資訊。
• 只將您的個人資訊用於您委以我們的目的。
• 絕不出售您的個人資訊，只在我們的隱私權政策中明確說明之情況下或在您要求我們這樣做的時候分享您的資訊。
• 尊重您的選擇，若有影響您的個人資訊或我們使用資訊發生重要變化，我們會通知您。
• 對我們持有的關於您的個人資訊負責。

我們收集哪些個人資訊？

我們對收集關於您的每個個人細節不感興趣。我們收集您的個人資訊主要是為了提供並改善您和我們的客戶期望的服務、產品和體驗。

世界各地對個人資訊的定義略有不同。為了保證您的隱私並保護您的資訊，我們將個人資訊定義為可用於識別您或其他個人的任何資訊。

我們透過不同的方式收集您的個人資訊；您可以將這些資訊分享給我們，或者我們可以透過其他方式收集這些資訊。在本節中，我們將解釋我們收集個人資訊的不同方式，以及這些資訊的一些使用方式。關於我們如何使用個人資訊的更多詳情，請參見題為「我們如何使用您的個人資訊？」一節。

您分享給我們的資訊

透過我們的網站、應用程式、電子郵件、電話或其他方式與我們聯繫或互動時，我們便會收集您分享給我們的個人資訊。您可以決定不提供某些資訊，或要求刪除您以前分享的任何資訊。若您這樣做，則可能無法充分利用我們的產品、技術和服務。

例如，當您聯繫我們的客戶服務團隊、下訂單、註冊您的保修、完成調查、競賽或問卷、更新您的偏好和賬戶資訊、透過 Cambridge Audio 應用程式連接或在我們的網站上對我們的產品之一進行評價時，您均可能會向我們提供資訊。

透過這些互動，您可能與我們分享：您的姓名、地址、電子郵件地址、聯繫電話和付款資訊。您亦可分享其他人的詳細資訊；例如，若您為該其他人購買產品。在這些情況下，您將需要與該人確認，他們是否願意您將他們的個人資訊分享給我們，以及我們是否願意按照本隱私權政策來使用他們的這些資訊。

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

除了您分享給我們的關於您自己和您的 Cambridge Audio 產品的個人資訊，我們可能會直接從您的 Cambridge Audio 互聯產品和 Cambridge Audio 應用程式（例如「Melomania App」，「StreamMagic App」）中收集並處理個人資訊。互聯產品是指「智慧型」、具有互聯網功能或透過 Cambridge Audio 應用程式操作的 Cambridge Audio 產品。

我們從您的設備中收集資料，用於改進我們的產品。所有資料都安全地儲存在歐盟地區內，並且只由我們進行處理。我們不會將任何資料轉交給第三方。

我們收集資料用於以下用途：

軟體更新：為了提供設備軟體升級，我們使用設備 ID 和型號來選擇設備應該運行的軟體。我們還匯總了升級資料，允許我們監控軟體的更新情況。

崩潰報告：崩潰報告使我們能夠透過了解軟體崩潰的時間、方式和頻率來改進設備軟體。除了查看匯總資料，我們還將查看個別崩潰報告，以修復特定錯誤，或回應客戶的查詢。崩潰資料包含設備在崩潰前所執行的操作以及網路上其他 UPnP 設備的資訊。

使用資料：這包含您使用何種來源多長時間，但不包含您的播放內容，以及設備的各種設置（例如：語言、網路待機模式）。這些資料經過匯總，讓我們更了解我們產品的具體使用方式。

我們的一些互聯產品可能無法在不收集位置資訊或其他個人資訊的情況下運行，因此，透過註冊應用程式和使用互聯產品，表示您同意讓我們使用這些資訊。

Cambridge Audio 可不時地匯總和/或匿名化透過服務收集的任何資訊，以便這些資訊不再與您或您的設備相聯繫（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於研究和營銷目的。

來自線上互動的資訊

我們收集和處理來自我們網站的所有瀏覽者的資訊，這包括您主動向我們提供這些資訊以及僅僅瀏覽我們的網站。我們收集的資訊包括您所用設備的互聯網協議（IP）地址、您所用瀏覽器軟體、您的操作系統、存取的日期和時間、您連結到我們網站的互聯網地址以及您使用我們網站資訊的方式。

我們使用這些資訊，以便了解我們的網站需要多長時間加載，使用方式，我們網站不同部分的瀏覽者人數，以及瀏覽者最常查看的資訊等。

我們還收集和處理有關您如何參與我們網站以外的線上促銷活動和廣告的資訊（例如，在谷歌、YouTube 或社交媒體上）。

這些資訊主要透過我們使用 cookies 和類似技術來進行收集。

我們服務的一些功能使您有可能與其他用戶公開分享評論。您透過此類功能提交的資訊不具保密性，Cambridge Audio 可以將其用於任何目的（包括用於用戶證言或其他營銷材料中）。例如，若您在我們的網站上提交了產品評論，我們可能會在其他 Cambridge Audio 網站和第三方網站上展示您的評論（連同姓名提供，如有）。

Cambridge Audio 可能會不時地對透過服務收集的資訊進行匯總和/或匿名處理，以便這些資訊不再與您或您的設備相關聯（「匯總/匿名資訊」）。我們可以將匯總/匿名資訊用於任何目的，包括但不限於用於研究和營銷目的。

Cookies

當您使用我們的網站時，我們也可能使用透過 cookies 收集的資訊。‎「Cookies」是網站透過網路瀏覽器保存在設備上的小文本文件。Cookies自 1990 年代中期以來已存在，是互聯網上最常用的技術之一。

我們使用的一些 cookies 會收集有關您的個人資訊。我們收集的個人資訊都將按照本隱私權政策使用。若繼續使用我們的網站，您同意 cookies 設置於您的設備內。

欲了解更多資訊，包括我們使用哪些類型的 cookies 以及如何管理設置於我們網站上的 cookies，請參考我們的 cookies 政策。

電子郵件通信

作為我們產品或服務的用戶，我們將透過電子郵件與您傳送通信。

若您同意，我們亦希望向您告知您可能感興趣的有關 Cambridge Audio 的任何事情；這包括我們最新的產品公告，所有者優惠還是即將舉行的活動，我們希望您對我們發出的通信感到滿意。您可以在下面題為「如何改變我們與您聯繫的方式？」部分中了解如何更新或改變您是否願意收到我們的資訊，或停止我們與您聯繫。

我們會收集有關您如何使用我們的電子郵件的資訊；包括郵件是否被送達給您，您是否打開這些郵件，您是否選擇了解更多關於 Cambridge Audio 的資訊（例如，點按我們電子郵件中的連結），以及您是否要求我們不再聯繫您（點按我們在電子郵件中的取消訂閱選項）。

我們單獨使用這些資訊並結合我們的客戶紀錄（您分享給我們的資訊），以確保我們在您要求時停止向您傳送支援或營銷通信。我們還使用它讓我們的電子郵件盡可能有趣，為您提供我們認為您可能感興趣的內容和體驗，基於您如何處理來自我們的過往電子郵件；您有權對我們出於此目的使用您的資訊提出異議（詳見下面題為「您的控制和選擇」一節）。

我們使用第三方公司 Klaviyo 來傳送和管理我們傳送給您的資訊郵件。所收集的資訊移轉至 Klaviyo，並由 Klaviyo 和 Klaviyo 委任的次級處理者處理。

Klaviyo 的隱私權政策詳見 https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy/。

社交媒體

我們希望在社交媒體上與您多多互動。您可以使用社交媒體與我們聯繫，了解您的 Cambridge Audio 產品，或者讓人們知道您對 Cambridge Audio 產品的看法。我們將審查公開的社交媒體和線上網站，以更好地了解人們對我們以及我們的產品、技術和服務的評價，並協助那些願意透過社交媒體聯繫我們的消費者。

我們從社交媒體和線上網站收集的資訊有時包括已經置於網上並公開的個人資訊。我們確保我們使用的資訊適當註明其來源，或進行匿名處理。

這些線上和社交媒體網站可能具有自身的隱私權政策，解釋他們如何使用和分享您的個人資訊。在您使用這些網站之前，您應該仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

我們如何使用您的個人資訊？

我們收集和使用您的個人資訊主要是為了提供並改善您所期望的服務、產品和體驗。

您分享給我們的資訊

我們以下列方式使用您與我們分享的個人資訊：

• 回應您的詢問和請求；
• 與您溝通；
• 為了完成和實現購買。
  • 例如，我們使用第三方支付服務提供商 Braintree Payments（PayPal 的一項服務）的服務進行支付處理和防止欺詐。
  • PayPal 充當資料處理者。
• 用於客戶滿意度調查，並在您需要我們的專家支援時，使我們能夠改善您的體驗。
  • 例如，我們使用第三方公司 Zendesk 的服務來管理我們與您的支援互動。
  • Zendesk 充當資料處理者。
• 及時告知您有關 Cambridge Audio 政策、條款的任何變化以及我們可能需要告訴您的其他事項。
• 若您同意，我們會告知您我們的其他產品和服務。
• 為您提供有關 Cambridge Audio 產品的基本服務最新資訊。
• 結合我們從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊、您如何使用我們的電子郵件的資訊以及您線上互動的資訊，用於分析和統計（我們已經在本隱私權政策的其他相關部分列出了關於我們如何結合個人資訊的進一步資訊）；
• 客製化和改進您未來在我們這裡購物的方式；例如，在我們的網站和應用程式以及某些第三方網站（包括社交媒體平台）上向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠；

來自 Cambridge Audio 產品和應用程式的資訊

我們以下列方式單獨使用從 Cambridge Audio 產品和應用程式中收集的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您向我們分享的資訊）來使用：

監測我們產品的性能和穩定性，以便我們能夠優化其性能和您的使用體驗；特別是，我們希望能夠識別您的產品可能出現的問題，以便我們能夠盡快將此事告知您（可能在問題實際出現之前）。

為我們的聯網產品提供更新和服務（其中包括軟體和應用程式的更新和升級）；

全面改進我們的產品、技術和服務；

用於分析和統計我們產品的一般使用方式；

我們還希望能夠監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式，讓我們能夠：

• 客製化並改進我們今後與您的互動方式（例如，透過向您展示我們認為您可能喜歡的線上產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您如何使用我們的聯網產品和應用程式提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

來自線上互動的資訊

我們以下列方式單獨使用來自線上互動的個人資訊並結合您的客戶紀錄（您分享給我們的資訊）來使用：

• 確定我們網站的各方面均正常運作 - 這樣我們便可解決問題，使我們的網站更適合您和其他用戶。
• 用於產品受歡迎程度的分析和統計分析，以及我們的客戶在使用我們的網站或應用程式時的行為。

我們還希望能夠監測您使用我們網站的具體情況，以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告，以便我們能夠：

• 客製化並改進您今後在我們這裡購物的方式（例如，向您展示我們認為您可能喜歡的產品和優惠）；
• （若您同意）向您傳送更多相關和有趣的營銷資訊。

您有權就我們出於這些目的監測您使用我們網站的具體情況以及您如何參與我們的促銷活動和線上廣告提出異議。關於如何行使您的反對權的更多資訊，請參見下面題為「您的控制和選擇」部分。

您的個人資訊的其他潛在用途

我們也會使用您的個人資訊：

• 協助處理與您的 Cambridge Audio 產品或保修事宜有關的任何爭議、索賠或調查；
• 檢測和防止欺詐性交易；
• 遵守我們的法律義務。

您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式？

我們僅在您告訴我們您願意我們這樣做時才會向您傳送營銷資訊。

您可以透過以下方式改變我們與您聯繫的方式：

選擇加入/開始與我聯繫

若您之前沒有要求我們向您傳送營銷資訊，則可以要求我們開始與您聯繫（有時稱為「選擇訂閲」）：

• 透過我們的網站購買產品時選擇訂閱通訊。
• 透過 https://www.cambridgeaudio.com/register 註冊您的產品時，選擇訂閱通訊。
• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您願意接收我們的通訊。

改變您的偏好

若您以前說過您希望我們與您聯繫（「選擇訂閲」），但希望改變或更新我們的方式，則可以透過以下方式更新您的偏好：

• 聯繫 Cambridge Audio 客戶支持 https://techsupport.cambridgeaudio.com， 並表示您想改變或更新我們與您聯繫的方式。
• 在我們發給您的營銷電子郵件底部選擇「更新您的偏好」，並修改設置。

選擇退訂/停止與我聯繫

若您想停止接收我們的營銷活動（有時稱為「選擇退訂」），則可以隨時透過以下方式進行：

• 使用我們所有電子郵件通信中的退訂選項（在所有營銷通信中）。
• 發電郵給我們，郵箱：[email protected]
• 聯繫 Cambridge Audio 的客戶支持  https://techsupport.cambridgeaudio.com ，表示您不再希望收到這些資訊。

Cambridge Audio 將哪些個人資訊分享給第三方？

最重要的是，我們從不向任何人出售您的個人資訊，僅在本隱私權政策內說明之情況下或在您要求的情況下分享。

代表我們提供服務的第三方

我們與某些代表我們提供服務的第三方分享您的個人資訊。他們只能查詢執行這些服務所需的個人資訊。他們必須對您的個人資訊進行保密，除了我們要求的以外，他們不得使用這些資訊，並始終遵守本隱私權政策。

代表我們提供服務的第三方

• 其他 Audio Partnership Plc 公司，可能位於您居住國之外；
• 我們的分銷商，他們幫助我們在某些國家銷售我們的產品；
• 幫助我們向您交付產品的第三方；
• 幫助我們提供郵寄服務、產品服務和維修、處理產品購買、金融服務、審計服務、行政服務、IT 技術（如資料存儲）、安全服務和保險索賠的第三方；
• 幫助我們向您提供服務和答复的第三方；
• 幫助我們進行營銷的第三方，透過將 cookies 設置於我們的網站上，幫助我們了解我們的線上廣告效果，以接觸到對 Cambridge Audio 產品更感興趣的人（更多相關資訊詳見我們的 cookies 政策。
• 代表我們在其平台上發佈我們的廣告（我們可能與他們安全地分享您的個人資訊，以便向您和/或其他人提供這些廣告）的社交媒體平台。

我們還與幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方分享某些個人資訊。我們與這些第三方分享的資訊包括您與我們分享的一些資訊（例如，您的聯繫方式和有關交易的資訊），以及您線上互動的一些資訊（例如您設備的 IP 地址）。這些資訊用以確定交易是否存在欺詐性。我們用以幫助我們檢測和防止欺詐性交易的第三方是一個名為 Braintree Payments 的服務商（PayPal 的一項服務）；他們對使用您的個人資訊負責，並將其用於其隱私權政策中規定的目的 (https://www.braintreepayments.com/en-gb/legal/braintree-privacy-policy)

若法律要求，包括響應法律程序，如法院命令或傳票，或遵守其他國家、州、省或地方法律，我們也將分享您的個人資訊。

我們對您分享給我們的個人資訊負責，並要求那些與之分享您的個人資訊的第三方適用與本隱私權政策中相同水平的隱私保護。

欲了解更多關於我們如何分享您的個人資訊的資訊，請發電郵給我們，郵箱： [email protected]

互聯產品與第三方產品的互動

我們已將互動功能添加到我們的一些互聯產品，允許您的 Cambridge Audio 產品與某些第三方服務進行互動。

若您選擇讓您的 Cambridge Audio 設備與第三方產品（例如　Spotify）進行互動，某些資訊（包括潛在的個人資訊）將需要分享給第三方產品和相關第三方供應商。一般來說，我們將需要分享一個連接兩個產品的專屬參考號碼，以及關於您的產品和您如何使用它們的資訊。我們只分享我們需要的最低限度的個人資訊量，以使兩個產品能夠互動（例如，在 Cambridge Audio 互聯產品和手機應用程式中顯示您最近播放的 Spotify 播放列表）。第三方如何使用您的個人資訊（以及它透過自身的產品所收集的任何個人資訊）的詳情載於第三方隱私權政策。在使用第三方產品前，以及在將其連接到 Cambridge Audio 產品前，請仔細審查第三方隱私權政策。您可以透過禁用兩者之間的連接來阻止您的 Cambridge Audio 互聯產品將資訊分享給第三方產品。

欲了解更多關於 Cambridge Audio 產品和第三方產品之間分享哪些資訊，請發電郵給我們，郵箱：

[email protected]

 

使用個人資訊的法律依據

我們依賴不同的法律依據來使用您的個人資訊，即：

 

履行合同

 

使用您的個人資訊可能是為了履行您與我們簽訂的協議。例如，為了完成您的產品購買，註冊和維護您的賬戶，解決交貨問題，處理退貨，以及確保您的產品以安全的方式執行基本功能或回應您的請求。

 

同意

在您明確表示同意我們與您聯繫的情況下。例如，註冊我們的通訊或產品更新。

合法利益

在特定情況下，我們需要您的資料來實現我們的合法利益，這種方式可被合理地視為我們業務運行的一部分，並且不對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

我們會將您的個人資訊保存多久？

在特定情況下，我們需要您的資料以合理預期的方式為我們經營業務的組成部分來實現我們的合法利益，並且不會對您的權利、自由或利益產生實質性影響。例如，我們依靠我們的合法利益來分析和改進我們的產品和服務以及我們網站和應用程式上的內容，或將您的個人資訊用於行政、欺詐檢測或法律目的。

若我們基於合法利益處理您的個人資訊，並且沒有向您提供選擇退出機制，您可以透過傳送電子郵件至 [email protected]來行使您的反對權。

您的控制和選擇

我們讓您控制我們收集的關於您的個人資訊，以確保其準確並反映您的偏好。關於如何改變我們與您聯繫的方式的更多資訊，請參見上面題為「您如何改變我們就產品、服務和支持與您聯繫的方式」的部分。

您有權存取、更新和修改我們持有的關於您的個人資訊。若您所在國家的法律允許我們因發放存取權限給您而收取費用，我們將在回應您的請求時向您說明。

在某些情況下，您亦可：

• 就我們出於某些目的使用您的個人資訊提出異議；
• 要求我們限製或約束我們對您個人資訊的使用；
• 要求我們移除或刪除有關您的個人資訊；
• 將您的個人資訊提供給第三方服務提供者。

若您想行使與您的個人資訊有關的權利，請發電子郵件 至 [email protected]。

我們如何保護您的個人資訊？

我們致力於保護您的個人資訊。我們使用包括加密在內的適當技術和組織措施，來保護您的個人資訊和隱私，並定期審查這些措施。我們同時使用物理和數碼安全控制措施來保護您的個人資訊，包括限制和管理您的個人資訊和資料的處理、管理和處理方式的存取控制。然而，沒有任何一種經由互聯網傳輸的方法，或任何電子或物理存儲方式是絕對安全的。因此，您承認並接受，我們不能保證您的資訊在我們的服務中或經由互聯網傳輸的安全性，任何此類傳輸的風險均由您自行承擔。

我們還確保我們的員工接受過適當培訓來保護您的個人資訊。根據我們的程序，在與您分享您的個人資訊之前，我們有時會要求您提供身份證明。

若我們確實出現影響保護您個人資訊之安全漏洞，而我們需要將此事告知您，則我們會這樣做。

資料移轉、存儲和個人資訊的全局處理

Cambridge Audio 的總部設在英國（UK）。

我們在您居住的國家收集個人資訊。我們隨後將這些資訊代管和存儲在歐洲經濟區（EEA）內。我們與之分享您的個人資訊的第三方可能會在非英國及非歐洲經濟區內處理或移轉您的個人資訊至其設有辦事處的其他國家。

我們將確保我們或與我們分享您的個人資訊的第三方對您的個人資訊的任何移轉，以及我們對您的個人資訊的處理，符合適用於我們的法律。在任何情況下，我們對您個人資訊的移轉、存儲和處理將繼續受制於本隱私權政策。

若您將您的個人資訊提交給我們，以及使用我們的網站、應用程式或互聯產品，則表明您同意我們以這種方式移轉、存儲和處理您的個人資訊。

與第三方網站的連結

我們可能會提供並非由 Cambridge Audio 經營和控制的其他網站的連結。

我們無法控制，也不對這些網站的內容或負責這些網站的第三方如何收集和使用您的個人資訊負責。我們不背書第三方網站也不對其作出任何陳述。

第三方網站可能設有解釋了他們如何使用和分享您的個人資訊的自身隱私權政策。在使用這些網站前，請仔細審查這些隱私權政策，以確保您對您的個人資訊的收集和分享方式感到滿意。

兒童

Cambridge Audio 的網站、應用程式和產品並非針對兒童。我們不會有意收集兒童的個人資訊。

若您是兒童，請勿嘗試成為我們網站、應用程式或產品的註冊用戶，或以其他方式向我們提供個人資訊。若我們得知我們無意中獲得了兒童的個人資訊，我們將盡快刪除這些資訊。

若您知道有兒童向我們提供了他們的個人資訊，請與我們聯繫，郵箱：[email protected]。

Cambridge Audio的職業

Cambridge Audio 職業網頁（https://www.cambridgeaudio.com/careers）使用您的個人資訊，將您所要求的資訊或服務提供給您，包括協助您在 Cambridge Audio 求職的申請。

若您對處理您的就業申請資料有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們 ：[email protected]

 

針對某些司法管轄區的額外資訊

給予加州居民的資訊

若您是加州居民，加州法律要求我們向您提供以下補充資訊，說明我們使用每一類「個人資訊」（根據《加州消費者隱私法》（「CCPA」）的定義）的目的。關於每個類別和使用目的的更多資訊，請參見上述「我們收集哪些個人資訊？」和「我們如何使用您的資訊」部分。

聯繫和賬戶資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意。

財務和交易資訊
-    提供服務；與您通信；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

客戶服務互動資訊
-    與您通信；改善服務；業務運營；經您同意

調查和抽獎資訊
-    與您溝通；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；經您同意

就業申請資訊
-    為了處理您的就業申請並出於我們的法律目的

透過自動技術收集的資訊
-    提供服務；營銷和廣告；個性化服務；改進服務；業務運營；在服務中識別用戶；經您同意

CCPA 規定了企業向第三方「出售」個人資訊的某些義務。根據 CCPA 對「銷售」的定義以及當前的監管指南，我們認為我們沒有從事此類活動，並且在本政策生效之日起的過去12個月內沒有從事此類活動。若我們曾經提供經濟獎勵以換取您的個人資訊，我們會向您提供有關此類獎勵的適當資訊。

要行使您在加州法律下對您的個人資訊可能擁有的權利，請參見上文「您的控制和選擇」部分。我們不會因為您行使這些權利而歧視您。

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light)

加州《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 法規定，加州居民在某些情況下有權選擇不將某些類別的個人資訊分析給第三方（如《反客戶資訊披露法》 (Shine the Light) 所定義），以達到其直接營銷的目的，或者作為替代方案，我們為消費者提供一種免費的方式來選擇不接受任何分享的資訊。我們目前不與第三方分享您的個人資訊，以用於他們自身的直接營銷目的。

 

給予內華達州居民的資訊

根據內華達州法律，部分內華達州消費者可以選擇不將「個人可識別資訊」以「貨幣對價」（根據內華達州法律的定義）出售給某人，以便該人許可或出售此類資訊給其他人。我們不參與此類活動，但是，若您是內華達州居民，並從我們這裡購買了商品或服務，則可以透過聯繫我們（[email protected]
）提交請求，以選擇退出內華達州法律規定的任何未來銷售。請注意，我們可能會採取合理措施來核實您的身份和請求的真實性。
 

 

本隱私權政策的修改

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利，以反映法律的變化、我們的資料收集和使用方法、我們服務的特點或技術的進步。我們將透過 Cambridge Audio 網站公佈修訂後的隱私權政策，因此您應定期查看該政策。您可以透過檢查文件開頭的「生效日期」來了解隱私權政策自您上次審查後是否有變化。若我們對政策作出重大改變，我們將依法向您提供適當通知。透過繼續使用我們的服務，您確認您已閱讀並理解本隱私權政策的最新版本。

聯繫我們

若有任何問題、意見或擔憂，或想對我們如何使用所持有的您的個人資訊進行投訴，請發電郵 至 [email protected]

若在與我們溝通後，您對我們的答复仍不滿，則可以聯繫您所在國家的相關監管機構或負責處理有關個人資訊使用投訴事宜的機構。

 

Cookie 政策

什麼是 cookie？

Cookie 是一個小的文本文件，通常包括一個獨特的標識符，從網站的電腦傳送到您的電腦或手機（在此稱為「設備」）瀏覽器，並存儲在您設備的硬盤上。cookies 的類型有幾種並且執行不同功能，例如記住您置於購物籃中的物品或記錄您的瀏覽習慣。Cookie 記錄的資訊在用戶下次瀏覽該網站時被檢索。

關於 cookies 的更多資訊，請瀏覽www.aboutcookies.org

我們如何使用 Cookies

我們不會透過 cookies 收集您的姓名或電子郵件地址，也不會將從 cookies 中收集的資訊與我們可能擁有的您作為 Cambridge Audio 客戶的任何記錄相聯繫。我們網站許多 cookie 執行基本功能；例如，記住您在購物籃中放置的物品。我們將這些 cookies 稱為「必要的」cookies。沒有這些 cookies，網站就無法正常運行。

其他 cookie 不是必須的，它們被歸類如下：

偏好

偏好 cookies 使網站能夠記住改變網站行為或外觀方式的資訊，如您喜歡的語言或您所在的地區。

統計

統計 cookies 透過匿名收集和報告資訊，幫助我們了解瀏覽者與網站的互動情況。

市場營銷

營銷 cookies 用於跟踪各網站的瀏覽者。其目的是為了顯示與個人用戶相關的、更吸引的廣告，從而對出版商和第三方廣告商更有價值。

如何管理 cookie

瀏覽者可以隨時透過使用網站頁腳的「更改 Cookie 同意」連結來調整他們允許的 Cookie 組。

請注意，若您已禁用一個或多個 cookie，我們可能會繼續使用這些 cookie 在停用前收集的資訊。然而，停用 cookie 後，我們將停止透過選擇退出的 cookie 收集任何資訊。

 

您的確認

透過繼續使用我們的網站，您接受將 cookie 設置於您的設備上，如本 cookie 政策中所述。‎